????梧州日報記者 羅銀妮
????在開幕式會場熱情接待,在毅德城耐心引導,在梧州南站微笑迎送……第十四屆梧州寶石節(jié)期間,志愿者們以細致周到的服務給四方賓客留下了深刻印象。
????10月28日一早,300名寶石節(jié)志愿者分赴各自崗位開展服務工作。“您好,請!”隨著參會領(lǐng)導、嘉賓和客商陸續(xù)走進寶石節(jié)開幕式會場,禮儀組志愿者黃婉玲和同伴們站在會場門口微笑迎賓。她們優(yōu)雅端莊的儀態(tài)、親切友好的笑容,給賓客們留下了深刻印象。
????從寶石節(jié)開幕式,到西江經(jīng)濟發(fā)展論壇,再到“天下梧商,商行天下”投資環(huán)境推介會,黃婉玲和同伴們或站立迎賓,或引客入座。“一上崗服務就得連續(xù)站近兩個小時,穿著高跟鞋又要保持良好儀態(tài),到中午才能坐下休息,一天下來全身酸疼不已。”黃婉玲說。她是第一次參加大型活動的禮儀志愿服務,看到賓客們露出的滿意微笑,再累也覺得值得。
????29日上午,“精彩梧州,放飛夢想”風箏邀請賽開幕,前來觀賞賽事的市民絡(luò)繹不絕。梧州學院公共事業(yè)管理專業(yè)的大三學生蔣成麗在帳篷下值守,當人們前來咨詢時,她耐心講解指路;當選手口渴時,她飛快地遞上飲用水;當市民放風箏發(fā)生沖撞時,她上前提醒人們注意安全……自信的微笑、真誠的態(tài)度,得到了參賽隊伍和市民游客的贊許。“我希望能以真誠的服務態(tài)度、良好的服務形象,讓賓客們感受到梧州人民的熱情友好。”蔣成麗說。 |