西江都市報訊（記者 紀榮蘭）“從2008年入住興隆佳苑到現在快十年了，一直受到樓下飲食店燃燒煤球產生的氣味干擾……”近日，興隆佳苑小區居民在梧州零距離網絡問政平臺訴說了自己所遭受的影響，并希望有關部門協助改善這一狀況。

店家燃燒煤球氣味嗆人

11月13日上午，位于新湖二路40號興隆佳苑的臨街商鋪一間飲食店正在開門營業，幾名食客坐在店內就餐。飲食店工作人員吳女士在廚房內工作，幾個爐灶上煤球燒得通紅。吳女士稱，這幾個大鍋里熬的是湯水。記者在該飲食店的廚房里能聞到煤球燃燒時散發的濃重氣味。

飲食店廚房爐灶上煤球燒得正旺。紀榮蘭 攝

該飲食店的經營者羅女士稱，店里主要經營早點生意，不炒菜，僅使用煤爐熬制湯水和白粥。“我們平時十分注意控制油煙，以免對樓上居民造成影響。廚房的窗是不開的，店里還設置了排煙系統，油煙直接排放到下水道。”羅女士如是說。

小區居民對該飲食店頗有意見。“我住在飲食店對上的5樓，每天凌晨三四點就會被樓下飲食店燃燒煤球散發的氣味嗆醒。”興隆佳苑1幢1單元5樓的住戶龍女士說。

物業多次上門協商無果

對于上述情況，興隆佳苑物業部管理人員陳女士表示，小區臨街商鋪是業主買下的，不歸該小區物業部管理。“即使物業工作人員多次與該飲食店老板溝通，也都無濟于事。”陳女士無奈地說。

據了解，興隆佳苑小區1幢1單元、2單元不少住戶曾聯名寫信向市環保部門反映情況，但至今仍無下文。

日前，梧州市城市管理行政執法局方面回應表示，目前正在按照相關程序處理該問題。