西江都市報記者 謝韻

4月29日傍晚，在大塘街道辦事處主任覃春梅家里，她正和家人分享飯熱菜香的晚餐，這時候，她的手機響了。“覃主任，新聞路灝景玥城小區(qū)后面有一處擋土墻被泥水沖垮了，現(xiàn)在路面都是磚塊和黃泥，怎么辦？”電話里，灝景玥城社區(qū)的工作人員急促地問道。

“你別慌，先拉起警戒線，我馬上過去！”顧不上家人“埋怨”的目光，覃春梅拿起手機就出門了。一路上，覃春梅通過電話分別與長洲區(qū)建設(shè)局以及公安部門的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系，簡單通報了突發(fā)情況。

晚上7時15分，覃春梅和其他相關(guān)部門的負責(zé)人都到達了事發(fā)現(xiàn)場，并著手進行處理。

晚上8時，突發(fā)的意外處理完畢。

這是覃春梅五一假期的第一天。說是假期，但覃春梅基本沒有休息過，假期的后兩天，她又先后來到轄區(qū)在建小游園項目工地了解進展，以及處理街道辦事處黨建服務(wù)點啟動的相關(guān)事宜。

在同事眼中，覃春梅是一個干事雷厲風(fēng)行、很有魄力的人，但她臉上總是掛著甜甜的笑容，待人也十分謙虛有禮。“只要用心，辦法總比困難多。”覃春梅說，無論做什么事都要用心，尤其是做群眾工作，大家將心比心，自然能夠理解到對方的需求、難處，這樣才能更有效解決問題。

此前在處理華府盛宴酒樓油煙擾民的問題時，覃春梅就是抱著這樣的信念，和社區(qū)工作人員一起，多次上門去做酒樓負責(zé)人和小區(qū)業(yè)主的思想工作，“大家都在同一棟建筑，不該為了油煙的事情搞得不開心。”覃春梅對事件雙方說。

在覃春梅和社區(qū)工作人員的努力下，酒樓負責(zé)人終于答應(yīng)對煙道進行改造。煙道改造后，覃春梅也帶上部分業(yè)主代表到酒樓廚房參觀，看到煙道改造后的成效，不少業(yè)主也紛紛為這件事得到圓滿解決而點贊。

“態(tài)度決定一切，用心才是關(guān)鍵。還是那句話‘辦法總比困難多’。”覃春梅對記者說。