“待會兒請您根據(jù)自己的實際情況慎重勾選選項，千萬不能為了夠買理財產(chǎn)品而高估自己的風險能力。”郵儲銀行梧州市分行營業(yè)部的理財經(jīng)理，正善意地提醒著在進行理財業(yè)務風險評估的中年阿姨。

到銀行網(wǎng)點進行理財業(yè)務風險評估，是消費者在購買理財產(chǎn)品前所必需完成的一步，而在進行風險評估時，如果消費者的投資傾向較為保守，那么他們就不能直接購買風險等級高的理財產(chǎn)品。“選擇與自己風險匹配的理財產(chǎn)品才是最穩(wěn)健的做法，也是進行理財業(yè)務風險評估的初衷”郵儲銀行梧州市分行營業(yè)部的支行長介紹到，“其實很多銀行理財老客戶也不一定具備充足的理財知識，他們就是覺得銀行理財比較保險，而對于初次接觸銀行理財產(chǎn)品的消費者來說，這樣的善意提醒尤為重要。”

“在頻發(fā)的監(jiān)管政策引導下，銀行的理財正面臨著轉型，保本型銀行理財產(chǎn)品數(shù)量驟減，凈值型銀行理財產(chǎn)品激增，很多客戶不知道什么是凈值化，他們就是慣性覺得銀行理財不會賠。”郵儲銀行梧州市分行的負責人解釋道“面對疑惑的消費者，我們一定要做到在客戶購買理財產(chǎn)品時和他們說清楚產(chǎn)品和說明白風險。而且，我們對自有理財產(chǎn)品的銷售過程，是嚴格要求“雙錄”的，即錄音和錄像，保證我們銀行工作人員已經(jīng)向客戶充分揭示產(chǎn)品風險，沒有使用誘惑性、誤導性的文字夸大收益或隱瞞重要信息，這點對于保障客戶的切身利益十分關鍵。”

正值3.15期間，不難發(fā)現(xiàn)，郵儲銀行梧州市分行正在自家門前擺攤設點，向辦理業(yè)務的客戶和途徑路過的群眾分發(fā)金融小冊子宣傳消費者權益保護知識，里面也包括了很多理財小常識，主要是向消費者宣傳和介紹凈值化理財產(chǎn)品，讓消費者明白理財不保本的現(xiàn)實，幫助他們樹立正確的風險投資意識。

據(jù)了解，以網(wǎng)點為陣地開展消費者權益保護宣傳活動，郵儲銀行梧州市分行已經(jīng)堅持有7、8個年頭，充分利用轄內(nèi)65個網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，以對外LED屏滾動播放宣傳語、營業(yè)網(wǎng)點公眾教育專區(qū)放置金融知識宣傳手冊折頁，與等待客戶廳堂互動沙龍解答消費者疑惑等形式，向廣大消費者普及金融知識，提供金融服務。今年，郵儲銀行梧州市分行還創(chuàng)新利用微信平臺推送“3.15銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權益保護教育宣傳周活動”，向客戶介紹了金融消費者權益保護的八項權利，提高消費者對金融產(chǎn)品和服務的認知能力，提升金融消費安全意識，踐行著普惠金融的社會責任。