“看病似打仗，掛號如春運”是醫院兒科的寫照。在岑溪市人民醫院兒科臨床一線，農玉芳二十多年如一日，以過硬醫術、飽滿熱情為患兒治療服務。“兒科醫生這個職業工作量大，忙和累是肯定的。但是，我愛這個職業，看到患兒好起來，又成為健康活潑的孩子，就有種特別的幸福感。”農玉芳說。

帶著微笑面對患兒及家屬

醫者仁心。農玉芳有著一顆視事業如生命，視患兒如親人的情懷。她1996年調到岑溪市人民醫院兒科工作后，二十多年來，對患者總是憐憫關切、和藹可親。不少患兒家屬說，找她就醫就有一種安全感、依托感。

2016年夏，岑溪市暴發流行手足口病。高峰期，手足口病日新增病人50至60人，日門診量達400至500人次。面對急劇增加的發病病人和重癥病例，救治場地、人員、消毒隔離都面臨前所未有的困難和挑戰。

作為手足口病救治組和專家組組長，農玉芳帶領手足口病救治團隊克服種種困難，日夜奮戰在臨床一線。由于兒科醫生數量不足，救治組里有不少是臨時支援救治的醫護人員。針對他們缺乏專業經驗的實際情況，農玉芳夜以繼日地整理出手足口病臨床救治精細化方案，歸納出快速診斷病情的經驗，毫無保留地傳授給參與救治的醫護人員。

自手足口病疫情暴發以來，農玉芳每天堅持查房、會診、病例討論等，在病區奮戰了三個月，中間沒有休息過一天，體重下降了近5公斤。“這個手足口病病區就是我的陣地。”農玉芳這樣對勸她回家休息一下的人說。在她的帶領下，救治團隊做到早期識別重癥、早期阻斷病情，救下了一個個重癥手足口病患兒，控制住了疫情和死亡病例。

其實，不僅手足口病病區是農玉芳的陣地，兒科、醫院更是農玉芳的陣地。即便是擔任了醫院領導職務，她仍然堅守在兒科臨床一線。曾經連續五年的中秋、除夕夜，她都在醫院做值班醫生。“農副院長視患兒如親人，不論是深夜還是輪休，只要患兒需要、科室需要，她都能迅速到崗，帶著微笑面對患兒及家屬。”這是同事對農玉芳的評價。

不忘初心盡心盡力為患者著想

“醫院工作涉及生命安全，必須嚴謹，必須務實。”身為醫院業務副院長，農玉芳認真落實愛嬰醫院、新生兒疾病篩查、地貧防治等婦幼公共衛生工作和國家各項惠民政策，做好醫療質量、醫療安全工作和分管業務工作，為減輕患者負擔、優化就醫環境盡心盡力。

2018年10月，自治區推行建檔立卡貧困人口醫療費用“一站式”結算工作。接到任務后，農玉芳立即與衛計、社保和民政等部門協調接通信息系統接口，升級醫院收費系統，民政救助和醫保報銷等均可在收費系統操作“一站式”結算，群眾不需再跑民政局、社保局進行報銷。截至2018年底，該醫院為1127位貧困人口墊付了報銷差額資金，實現了貧困人口醫療費用個人自付費用住院的不高于10%、門診的不高于20%的健康扶貧工作目標，提高了貧困群眾的獲得感和幸福感。

在日常工作中，農玉芳總是以身作則，發揮模范作用，帶動大家更好地服務群眾。她主持傳染病、孕產婦和兒童的會診、急救、轉診、病例討論等工作，每月到場搶救、會診工作不少于五次；在岑溪市內率先推廣應用新生兒重癥監護和小兒腦損傷康復治療等業務，《早產兒聽力篩查方法探索》榮獲2015年度梧州市科學技術進步獎。

對工作的“精益求精”和對患者的“真心誠意”，成為農玉芳的特質。“履行職責、治病救人是我的天職，我只想做自己想做的事，做好自己能做的事，做一名好醫生。”這句話，正是農玉芳從醫以來所奉行的宗旨。（李欣鞠）