梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊 疫情防控期間，岑溪市糯垌鎮(zhèn)創(chuàng)新模式，通過推行云服務(wù)辦事，實(shí)現(xiàn)上級(jí)精神全域傳達(dá)，防控知識(shí)全網(wǎng)傳播，聯(lián)防聯(lián)控全面展開，群眾辦事方便快捷。

視頻開會(huì)減少聚集

糯垌鎮(zhèn)依托微信公眾號(hào)、微信工作群、QQ群和電話等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)日常工作互聯(lián)、防控信息互通、學(xué)習(xí)資訊互享。除此之外，該鎮(zhèn)還利用移動(dòng)“云視訊”等視頻系統(tǒng)，開啟遠(yuǎn)程會(huì)議“云視界”，有效減少人員流動(dòng)和聚集。

“我們糯垌有21個(gè)村（社區(qū)），最偏遠(yuǎn)的村約有20公里遠(yuǎn)，自安裝‘云視訊’視頻系統(tǒng)以來，只要在微信群里發(fā)個(gè)消息就能開電視電話會(huì)議了，既節(jié)約了人力物力，又防止了疫情傳播。”糯垌鎮(zhèn)黨委書記歐廣明說。

云端關(guān)懷充滿溫情

為降低轄區(qū)可能潛在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，糯垌鎮(zhèn)在春節(jié)期間推行走親訪友“云端拜年”模式，依托微信、QQ、攝像頭和“云視訊”視頻系統(tǒng)，開啟視頻聊天多窗口功能。只要?jiǎng)觿?dòng)手指、點(diǎn)點(diǎn)屏幕，就能進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻語音交流，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域“云端拜年”，架起親情傳遞的“連心橋”。

糯垌鎮(zhèn)還通過移動(dòng)“云視訊”視頻系統(tǒng)、微信工作群等，對(duì)在隔離期的湖北返鄉(xiāng)人員及駐村工作隊(duì)員、村（社區(qū)）“兩委”干部和機(jī)關(guān)黨員干部開展“云端慰問”，詢問身體健康狀況，送去春節(jié)祝福。

網(wǎng)上答疑方便群眾

春節(jié)期間是務(wù)工人員回鄉(xiāng)辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老險(xiǎn)的密集期，考慮到今年繳費(fèi)由鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)中心轉(zhuǎn)移到鎮(zhèn)稅務(wù)局，很多村民不熟悉流程情況，社會(huì)保障服務(wù)中心主動(dòng)承擔(dān)起宣傳解釋工作，一方面通過各個(gè)工作群、微信公眾號(hào)、“云視訊”會(huì)議等方式，告知村干部轉(zhuǎn)發(fā)線上辦理流程給本村村民，另一方面開通電話咨詢網(wǎng)上辦理答疑，熱情為村民群眾服務(wù)。

糯垌鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)中心負(fù)責(zé)人冼漢偉說，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)以來糯垌鎮(zhèn)線上辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等事務(wù)879件，處理居民反映的問題348件。

（黎柏宏）