自新冠肺炎疫情爆發以來，工商銀行梧州分行始終堅持與客戶共克時艱的理念，積極主動利用各項政策利好，著力解決客戶的資金困難，助力企業復產復工，彰顯工行擔當。

主動作為，積極了解企業發展困境。疫情以來，工總行快速反應，出臺一系列信貸支持政策。梧州分行深入貫徹總行文件精神，迅速成立了疫情防控期間信貸支持工作小組，認真研究相關政策規定，梳理分析轄內受疫情影響較大的行業企業情況，安排客戶經理對接存量貸款企業了解經營情況及存在的困難，主動溝通在還款、申請貸款等關事宜。經實地走訪得知,因受疫情影響,轄內企業普遍存在資金回籠慢,償還貸款及復工復產資金緊張問題。

分類施策，解決客戶還本付息問題。深入了解企業實際情況后,該行結合行內的相關政策，做好化解預案，精準施策。對受疫情影響較大的醫院、公路、餐飲企業，采取調整還款計劃及延緩付息周期等方法，幫助客戶渡過暫時的還本付息資金困難；對部分小微企業，進行展期、續貸并適當下調貸款利率，以減輕企業負擔；對疫情高發期到期未償還的貸款，仍按正常貸款收息，免收罰息，不算逾期，不影響企業征信信息。

精準發力，加大信貸投放工作力度。為全力支持企業復工復產，該行積極響應工總行提出的“春潤”行動，加大對重點企業、受困企業、小微企業信貸投放，采取適當降低貸款利率，延長貸款期限，提供信用貸款免抵押及建立審批綠色通道等優惠措施，加強信貸支持力度。目前，已重點支持了公立醫院、行業產業的龍頭企業、藥品制造及銷售企業等領域。

  （廖靈芝）