梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊(記者 姚藍(lán)婷 通訊員 唐燁)今年第7號(hào)臺(tái)風(fēng)“海高斯”于8月19日6時(shí)前后在廣東省珠海市金灣區(qū)沿海登陸。受其影響,鐵路部門(mén)停運(yùn)部分動(dòng)車(chē)組列車(chē),另有部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)出現(xiàn)晚點(diǎn)。 19日18時(shí),記者從鐵路12306手機(jī)客戶端“車(chē)站大屏”看到,受臺(tái)風(fēng)“海高斯”影響,途經(jīng)和抵達(dá)梧州的動(dòng)車(chē)組列車(chē)出現(xiàn)大面積晚點(diǎn),多班車(chē)次狀態(tài)顯示為“晚點(diǎn)未定”或“停運(yùn)”,很多途經(jīng)梧州的動(dòng)車(chē)組列車(chē)班次都晚點(diǎn)一至兩小時(shí)。 中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司梧州車(chē)務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,面對(duì)臺(tái)風(fēng)影響,梧州南站立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,一方面做好旅客的退票或改簽工作,加強(qiáng)與廣州南、南寧等站場(chǎng)的聯(lián)系,認(rèn)真對(duì)接旅客信息,提前做好退改簽宣傳及組織工作;另一方面,在車(chē)站電子顯示屏、廣播滾動(dòng)播放臺(tái)風(fēng)、動(dòng)車(chē)停運(yùn)及退票改簽等相關(guān)信息,客運(yùn)人員也在現(xiàn)場(chǎng)耐心地向旅客進(jìn)行宣傳解釋。除此以外,梧州南站車(chē)站售票大廳開(kāi)放了5個(gè)退票、改簽窗口,旅客可以在較短時(shí)間內(nèi)辦理完退票或改簽手續(xù)。 
19日,旅客在梧州南站查看列車(chē)晚點(diǎn)停運(yùn)及退改簽信息。(莫超信 攝) |