廣西日報記者 潘登 梧州日報記者梁燕如

盛夏，廣西東大門梧州，無論是在大街小巷漫步，在公園景區(qū)流連，還是在高鐵站、公交站乘車，你都會發(fā)現(xiàn)所處的環(huán)境特別干凈整齊，而且排隊、禮讓等文明行為也隨處可見。這得益于梧州市近年來以創(chuàng)建全國文明城市為抓手，進(jìn)一步細(xì)化“創(chuàng)城”視角，以問題為導(dǎo)向、以提升人民群眾獲得感和幸福感為目標(biāo)，把工作著力點(diǎn)落實(shí)落細(xì)，持續(xù)提升城市建設(shè)和文明道德風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)文明成果的共建共享。

主動出擊提升成效

梧州市西江三路3號是無物業(yè)的老舊居民樓，曾經(jīng)是“臟亂差”地段：廢舊家具、垃圾隨處堆放；野草、蚊蠅滋生。2020年7月10日，梧州召開向“臟亂差”宣戰(zhàn)動員大會，該市主要領(lǐng)導(dǎo)率隊來到該居民樓院內(nèi)，與黨員干部、志愿者一起搬運(yùn)雜物、拔除野草、清掃垃圾，開展衛(wèi)生大清理行動。

走進(jìn)小巷清掃陳年垃圾，走上街頭開展文明出行勸導(dǎo)，走進(jìn)社區(qū)鼓勵發(fā)動群眾參加文明城市創(chuàng)建……近年來，梧州市黨政軍領(lǐng)導(dǎo)在文明城市創(chuàng)建工作中往前站、作表率、領(lǐng)頭干，累計參與各類志愿服務(wù)活動近百次，帶動上萬名各級干部進(jìn)社區(qū)聽民聲、察民情、解民困。

為提升創(chuàng)城效果，該市還開展“四城聯(lián)創(chuàng)”大走訪、大整改、大檢查行動，市、城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)干部通過“三必到六必問”，即必到小區(qū)社區(qū)、必到背街小巷、必到居民家中，問環(huán)境、問秩序、問設(shè)施、問治安、問服務(wù)、問建議的方式，向市民發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料約10萬份、累計收集意見建議1.4萬多條，為群眾解決困難9000多件。

細(xì)化視角拓寬路徑

“您好，這里是公共道路，不能在道路上清洗物品和隨意亂倒污水。”近日晚上，在長洲區(qū)兩廣市場，一商戶正在路邊清洗物品，長洲區(qū)夜間巡查工作人員上前予以勸阻，并要求商戶立即整改。針對部分背街小巷、老舊小區(qū)等綜合環(huán)境的問題，該城區(qū)實(shí)施由領(lǐng)導(dǎo)帶隊的“夜巡制度”，并與街長制相結(jié)合，建立快速反應(yīng)和實(shí)時反饋機(jī)制，城區(qū)面貌煥然一新。

近年來，梧州市在創(chuàng)城過程中依靠高效運(yùn)轉(zhuǎn)聯(lián)動模式，聚焦每一項創(chuàng)建指標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步細(xì)化“創(chuàng)城”視角。

建立科學(xué)完善的運(yùn)行機(jī)制。成立指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮、總體謀劃，構(gòu)建“項目化推進(jìn)、清單式管理、掛圖式作戰(zhàn)、提醒式落實(shí)”的運(yùn)行機(jī)制。

建立切實(shí)管用的推進(jìn)模式。該市組建1個創(chuàng)城綜合組、12個創(chuàng)城督查（專班）組，確保做一件成一件達(dá)標(biāo)一件；全面推行“街長制”，采用“1+5+N”模式組建，形成“街長統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮，部門各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)”工作模式；打造集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)督“五位一體”的智慧城管平臺，協(xié)調(diào)46家職能部門，形成“全民城管+智慧城管+街長制+平臺考核”高效投訴處理評價流程，日均解決城市管理問題120件（次）。

建立分層分類的考評辦法。“創(chuàng)城”工作納入三城區(qū)、91個市直部門績效考評；建立完善城市管理領(lǐng)域違法失信行為聯(lián)合懲戒工作機(jī)制；有序推進(jìn)《梧州市農(nóng)貿(mào)市場管理條例》立法工作；出臺示范街區(qū)、美麗小巷、夜市攤檔集中區(qū)等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

通過拓寬“創(chuàng)城”工作的攻堅路徑，大大改變和提升了城市面貌。

——截至目前，該市統(tǒng)籌推進(jìn)48項重點(diǎn)城建項目，全面改造提升冬湖路、西江路等43條城市道路，相繼貫通賓西路、新湖一路等14條瓶頸路，動態(tài)修補(bǔ)路面約5.2萬平方米。

——打造西江南岸橋頭、環(huán)城高速東出口等53個關(guān)鍵綠化節(jié)點(diǎn)，中山路、江南大道等主干道、重點(diǎn)園區(qū)道路形成一街一景，玫瑰湖公園、潘塘公園等高標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)改造，市政廣場、云龍大橋、鴛江大橋等標(biāo)志建筑完成亮化改造。

——改造龍新市場等兩個農(nóng)貿(mào)市場，全市所有農(nóng)貿(mào)市場增配清潔工具；嚴(yán)厲查處了車輛亂停亂放、非法改裝、飆車等亂象；農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序、道路停車秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

全民參與共建共享

每逢上下班高峰時間，身穿紅馬甲活躍在梧州街頭的志愿者格外搶眼，他們手持文明勸導(dǎo)牌，為往來行人進(jìn)行交通提醒、勸導(dǎo)。近年來，梧州市以新時代文明實(shí)踐中心（所、站）為主陣地，依托各級文明單位、道德模范、最美家庭、優(yōu)秀志愿者和梧州市首屆文明市民標(biāo)兵等一批先鋒模范，帶動越來越多的市民爭做新時代文明人，文明成果也為群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。

擴(kuò)大文明創(chuàng)建氛圍。充分運(yùn)用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等宣傳，實(shí)現(xiàn)核心價值觀“有形化”和“有聲化”，相繼發(fā)出《致廣大市民的一封信》《致全市共產(chǎn)黨員的一封信》，組織號召廣大黨員群眾積極參與文明交通勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動。

提升市民文明素質(zhì)。圍繞文明行為促進(jìn)、文明城市創(chuàng)建、扶貧濟(jì)困、鄰里守望等主題，梧州組織實(shí)施“學(xué)、德、禮、樂、美、愛、興在梧州”七大工程，推動《新時代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《廣西壯族自治區(qū)文明行為促進(jìn)條例》落地落細(xì)；市民鄧恩松等4人被評為第七屆全國道德模范提名獎，獲獎人數(shù)全區(qū)第一；遴選出5個“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)項目全區(qū)試點(diǎn)社區(qū)，以及36個市級試點(diǎn)社區(qū)，為全區(qū)社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)再次貢獻(xiàn)梧州經(jīng)驗(yàn)、梧州方案。

開展志愿服務(wù)活動。積極開展志愿者活動，培育打造“葉子花開”“吾愛梧城你我共建”“吾伴暖心行”“大手拉小手、上街走一走”等文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌活動，推動志愿服務(wù)活動項目化、品牌化發(fā)展。目前，該市注冊志愿者達(dá)58.48萬人，占常住人口18.69%，排名全區(qū)第三。上半年，全市參加文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)人數(shù)超2.95萬人次，服務(wù)時長累計超3.19萬小時。

（據(jù)9月8日《廣西日報》）