梧州日報記者 冼振宇

9月23日傍晚6點，剛結(jié)束巡邏回到長洲區(qū)城市管理執(zhí)法大隊辦公樓的執(zhí)法隊員，利用休息的時間洗把臉、吃口飯，準(zhǔn)備投入晚上的巡邏工作。在眾多忙碌的身影中，記者一眼就找到了這次采訪的對象——他皮膚黝黑的臉上帶著一絲疲倦，但制服工整不起皺、站姿挺拔，一看就感覺他曾經(jīng)當(dāng)過兵，他就是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到城管隊伍，擔(dān)任長洲區(qū)城市管理執(zhí)法大隊副大隊長的蘇勇玉。

“抱歉讓你等到這么晚，我們這段時間都有點忙。”蘇勇玉說，長洲轄區(qū)的巡邏范圍不但包括街道市場，還有95個工地、大型住宅小區(qū)和商場的戶外廣告牌，執(zhí)法人員要監(jiān)督工地運(yùn)泥車輛不灑漏、不帶泥，也要檢查大型戶外廣告是否存在安全隱患和違規(guī)設(shè)置，因而工作量比較大。面對這樣一種情況，蘇勇玉琢磨出了一個應(yīng)對方法：錯峰巡邏。

蘇勇玉說，機(jī)關(guān)單位原有的固定上班時間，被一些流動攤販和運(yùn)泥車輛鉆了空子，為此，長洲大隊把執(zhí)法隊員分成幾個班次，對重點街道片區(qū)實行網(wǎng)格化錯峰巡邏管理，每天早上6點半、中午1點、傍晚7點、夜晚12點安排不同的班次值班，這樣既確保了值班巡邏不會被人鉆時間的空子，也讓隊員們有輪班休息的機(jī)會。

“城市管理離不開人，我們在面對攤販時，需要找出合適的方式方法。”蘇勇玉說，過去一些攤販對有關(guān)法律法規(guī)認(rèn)識不足，覺得自己無非是在街上擺擺商品，對自己的違法行為沒有正確認(rèn)識，因此在對待城管人員的執(zhí)法時，偶爾會產(chǎn)生偏激的想法，也容易產(chǎn)生僥幸心理，等城管人員一離開，立即重新占道亂擺。針對這種心理，蘇勇玉采用柔性執(zhí)法的辦法，對占道經(jīng)營的釘子戶嘗試從不同立場去思考問題，尋求解決的辦法，力求做到人服心服。

“城市在發(fā)展，人也要跟上時代進(jìn)步。城管的工作從早期的方式簡單到現(xiàn)在文明規(guī)范，遵守執(zhí)法程序，關(guān)于城市管理的法律法規(guī)也在不斷完善，那么，群眾對法律的理解、對文明的理解也在加深。攤販再用‘糊口’為由占道擺賣導(dǎo)致滿地垃圾、交通堵塞，就會引起其他群眾的不滿，我們正是從這一點作為突破口，耐心勸導(dǎo)釘子戶正確認(rèn)識法律，認(rèn)識自己的違法行為。”蘇勇玉說，只有讓違法的人意識到自己的行為是不對的，他才能徹底改正錯誤，才可以減少城市管理中“貓抓老鼠”般的拉鋸現(xiàn)象。

在蘇勇玉看來，近年來我市開展的“創(chuàng)城”工作，對城管工作的日常開展起了較大的促進(jìn)作用。“現(xiàn)在連小朋友都知道，人人要講文明，要守法守秩序。我們走在街上維護(hù)市容秩序時，群眾都會向我們投來肯定的目光。”蘇勇玉指著身上的制服說，這套藍(lán)色制服被群眾稱為“城管藍(lán)”，代表著城管人員的職責(zé)是維護(hù)美好的城市環(huán)境，為了這份職責(zé)，他和城管同事一起再苦再累也不怕，只為了讓“城管藍(lán)”成為群眾喜愛的顏色。