梧州日報記者 冼振宇

在長洲區的眾多居民小區，提起“老陸”，不少物業公司和小區業主委員會都十分熟悉。小區違法加蓋亂搭、小區停車受堵、綠化帶被占、舊樓房加裝電梯……在小區管理中出現的種種糾紛，最終大家都不約而同到長洲區建設局法規與物業股找陸軍股長，大家熟絡地稱呼他為“老陸”。

從1994年到長洲區建設局工作后，老陸就與轄區物業監管工作結下了不解之緣。二十多年來，他已經記不清自己處理過多少大大小小的物業與業主的糾紛，開調解會議說到嘴皮開裂的情況也曾試過，但他始終堅持“情與法”雙管齊下開展協調工作：依據法律法規，用他的“火眼金睛”掐準矛盾的關鍵點，最后往往使矛盾雙方放下成見來解決問題。

“無物業公司管理的匯客苑小區，里面的違章搭建存在了好幾年，社區對此束手無措，我們實地調查、執法、拆除，聯合大塘街道以及消防部門一起行動，把小區公共場所恢復原貌。”提起近年來處理過的小區管理方面的糾紛，老陸的記憶一下子打開了。“華融小區AB兩區原先為了在公共地方停車的事情，雙方業主爭吵了一年多，我們拿出當年小區審批土地的相關資料，對物權、土地權屬等進行解釋，至今他們雙方不再起糾紛……”

老陸說，面對居民對小區建設與管理的投訴，一開始他們去做協調工作時，也會遇到不理解的人指著鼻子罵：“你們都是偏幫誰誰誰的！”這時，有著豐富調解經驗的老陸往往不會硬碰硬，而是轉為耐心解釋。往往經過老陸的耐心勸解，正在氣頭上的群眾慢慢平復情緒，漸漸聽得進調解人員的話。老陸看準時機，馬上拿出早已準備好的法律法規及相關資料，跟對方宣傳法規、擺證據、講道理。

“情與法”雙管齊下的工作方式，讓老陸開展工作起來得心應手。今年以來，在我市開展創建全國文明城市、國家衛生城市等活動中，長洲區建設局負責的工作里就有較多涉及到提升市容市貌、做好居民小區監管工作的內容。

作為該局的一名老將，老陸總是沖在最前線。他帶領物業股的工作人員下沉到各小區嚴格對照活動測評標準查漏補缺，做到嚴查問題，高標準整改。他督促各物業企業落實好小區公共區域衛生清潔、精神文明宣傳、消防安全防范、公共秩序管理等相關工作，并深入開展“除四害”活動，并對小區存在的問題下發整改通知書，督促相關物業企業限期整改到位。此外，他還發揮聯動機制，主動與鎮辦聯動，處理好各小區存在的“老大難”問題，聯合各部門力量，對小區內車輛亂停問題開展排查整治，確保整治工作取得實效。