2021年5月26日，客戶楊先生給新華保險(xiǎn)岑溪支公司送來一面寫著“疾病無情新華有愛”的錦旗，肯定了新華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)。

客戶楊先生到岑溪支公司柜面送錦旗

客戶楊先生在2020年6月為自己投保了一份10萬元保額的多倍保障重大疾病保險(xiǎn)（A1款），年交保費(fèi)3210元。

2021年2月19日，楊先生身體不適到醫(yī)院就診，其后不幸確診為甲狀腺乳頭狀癌。在經(jīng)過一段時(shí)間的住院治療，楊先生的病情基本穩(wěn)定后與其保單服務(wù)人員聯(lián)系，在保單服務(wù)人員的協(xié)助下收集并填寫相關(guān)資料，并通過新華保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服電話95567報(bào)案。

2021年5月19日，經(jīng)審核，新華保險(xiǎn)確認(rèn)楊先生的病情符合保險(xiǎn)責(zé)任，將10萬元理賠金轉(zhuǎn)入楊先生指定銀行賬戶，并豁免了其保險(xiǎn)的后續(xù)19年保費(fèi)60990元，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。（林棟）