導(dǎo)語：社會保障事業(yè)與人民群眾的日常息息相關(guān)，是民生安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器，事關(guān)國家的長治久安。健全多層次全方位的社會保障網(wǎng)絡(luò)體系，是人民群眾的共同期盼，更是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想的具體表現(xiàn)。新中國成立后,社會保障事業(yè)在中國共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下不斷探索和發(fā)展，取得了令人矚目的偉大成就。梧州市的社會保障事業(yè)也經(jīng)歷了改革創(chuàng)新、保障水平不斷提高、制度日臻完善的變化發(fā)展。如今，我市的社會保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，保障水平和服務(wù)質(zhì)量大幅提高，人民群眾的幸福感、獲得感與日俱增。

經(jīng)辦模式改革

以前我市社保經(jīng)辦工作主要使用傳統(tǒng)模式開展，由職能科室直接辦理業(yè)務(wù)，辦事人員多頭跑、材料重復(fù)交、辦理過程不透明，弊端明顯。2018年起，我市推行“一門式”經(jīng)辦服務(wù)改革，按照“一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)辦結(jié)，統(tǒng)一反饋”的原則，對公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)申請材料、辦事流程、辦理時(shí)限等“八統(tǒng)一”，開通網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)APP、微信平臺等線上辦理渠道，受到參保企業(yè)和辦事群眾的積極肯定和廣泛好評。2020年推出全區(qū)通辦、跨省通辦、人社快辦等便捷服務(wù)方式，進(jìn)一步方便了群眾辦事。

退休年審更便捷

在早期，我市退休人員領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證（年審）以現(xiàn)場年審方式進(jìn)行，退休人員需到社保經(jīng)辦點(diǎn)辦理年審，時(shí)間集中路途遠(yuǎn)，十分不便。2007年起，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織人員到各社區(qū)現(xiàn)場為退休人員年審，方便退休人員就近辦理，但退休人員年紀(jì)大，現(xiàn)場年審存在安全隱患。2015年起，我市采用生物識別技術(shù)，推行“刷臉”認(rèn)證，退休人員可通過手機(jī)自主或者在家人協(xié)助下完成認(rèn)證，無需再到指定地點(diǎn)認(rèn)證。2021年，我市通過大數(shù)據(jù)比對，以退休人員出行、就醫(yī)等實(shí)名認(rèn)證信息作為認(rèn)證記錄，實(shí)現(xiàn)“無感認(rèn)證”。日新月異的科技發(fā)展不斷更迭認(rèn)證方式，給廣大退休人員帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

社保繳費(fèi)更便利

2002年，我市啟動個(gè)體靈活就業(yè)人員擴(kuò)面征繳工作，大量靈活就業(yè)人員踴躍參保。當(dāng)時(shí)參保繳費(fèi)統(tǒng)一在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，受條件限制，經(jīng)辦窗口少、排隊(duì)長、繳費(fèi)方式單一，群眾意見大。隨著信息化手段不斷提高，2009年與銀行合作開發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)時(shí)繳費(fèi)系統(tǒng)，參保人員直接到銀行柜臺即可繳費(fèi)，緩解群眾繳費(fèi)難問題。2017年，我市與時(shí)俱進(jìn)，陸續(xù)推出微信、手機(jī)APP、掃碼等線上繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地全天候非現(xiàn)場繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)。2021年1月起，個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)征收職能劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門，繳費(fèi)進(jìn)入“稅費(fèi)同辦”新模式。