梧州日報記者  冼振宇  通訊員  鐘鳴

一個掛牌成立僅兩年多的單位，先后獲得自治區(qū)四次點名表揚，一個典型案例被列入全國十大監(jiān)管案例之一，八項指標排在自治區(qū)前列。2020年，市市場監(jiān)督管理局獲得梧州市“力爭上游”好集體三等獎。

部門合并之初，“專業(yè)案件不會辦”、“人少事多任務重”兩大難點曾橫亙在該局干部職工面前。為此，市市場監(jiān)督管理局黨組創(chuàng)新推行“全員辦案”機制，統(tǒng)一執(zhí)法模板和辦案流程，制定11套行業(yè)監(jiān)管“痛點”清單，精準查找問題。

“有了這套清單，我就可以對照著流程辦案了。”該局投訴舉報中心陳相崇表示，他原本在商務部門工作，對食品藥品類案件的法律法規(guī)、執(zhí)法流程并不熟悉，靠著“痛點”清單，他很快掌握了辦案要點。

在“全員辦案”機制運作下，市場執(zhí)法人員妥善處置歐派衣柜等20多件群體性消費投訴，給卷款跑路的“維意家具”經(jīng)營者開出800萬元罰單。2020年度，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)累計查辦各類案件2971件，較2018年增加143.5%，1.19萬件群眾訴求得到高效回應。其中，《涼茶碗里賣的是什么藥》被評為全國市場監(jiān)管“十大法治創(chuàng)新案例”。

“痛點”不但要列入清單，更關鍵在于“療法”。市市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新提出“治外先治內(nèi)”的工作理念，運用“痛點療法”舉措，找出商家的違法痛點，督促其落實問題整改，推動潘塘公園等多個區(qū)域的夜宵攤檔“臟亂差”沉疴獲根治。此外，該局積極組建農(nóng)貿(mào)市場“巡回執(zhí)法”隊伍，結(jié)合“以獎代補”舉措，讓18個農(nóng)貿(mào)市場成功改造升級，31個農(nóng)貿(mào)市場、2500余家經(jīng)營戶環(huán)境煥然一新。

該局不僅創(chuàng)新推出了“全員辦案”機制、“痛點療法”手段、“巡回執(zhí)法”隊伍等舉措，更在招商引資、助力發(fā)展等方面主動作為，聚焦生產(chǎn)、流通、消費全過程，在深化“放管服”改革中，讓市場監(jiān)管“管”出品牌、“服”出質(zhì)量。

特別是在深化“放管服”改革中，市市場監(jiān)督管理局通過構建六堡茶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務“一站式”平臺，促使“梧州六堡茶”地理標志證明商標和“茶船古道”商標成功注冊；成功爭取自治區(qū)政府出臺《支持梧州市加快特色食品產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展若干政策的通知》；通過組建專班統(tǒng)籌解決區(qū)域性醫(yī)藥貿(mào)易流通總部辦公場所等問題，促成修正藥業(yè)集團梧州項目成功落地；以創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權試點示范城市為契機，爭取到國家知識產(chǎn)權局劃撥專項資金、抽調(diào)骨干人員，幫助我市進行專利導航創(chuàng)新發(fā)展質(zhì)量評價，成為廣西先例。