梧州零距離網-梧州日報訊 （記者 張家淘）近日，在梧州日報社開展的“我為群眾辦實事零距離問政進社區”活動現場上，有灝景玥城小區居民向本報反映，其家中的墻面疑似長期遭到雨水滲透，出現霉斑的情況，雖曾多次向小區物業反映，但工作人員上門進行查看后再無任何處理。

當天上午，記者立即來到灝景玥城小區1604號房查看發現，業主謝女士其中一間臥室，靠近窗邊的墻體約有1平方米的面積已經發霉，有少部分墻體表面脫落。據了解，謝女士于2018年搬進灝景玥城小區，某天下雨回家后發現墻體有霉斑出現，曾三次向小區物業反映，一直無人處理。“我自己也使用過一些‘清潔小妙招’，在藥店購買酒精用棉簽擦拭，但沒有辦法將霉斑清理干凈，時間久了，霉斑越來越多，現在的情況更嚴重。”謝女士表示，霉斑出現在臥室，不僅影響美觀，還影響到居住環境的衛生狀況。

謝女士家中臥室窗戶附近的約1平方米墻體滲水發霉。梧州日報 記者 張家淘 攝

對此，記者將上述情況反饋至負責管理灝景玥城小區的廣西梧州市粵成物業管理有限公司，相關工作人員了解情況后，翻看發單記錄，發現謝女士確實是在2018年向物業反映過情況，便積極與開發商溝通，要求其盡快安排工程隊進行處理。

9月27日上午，粵成物業管理有限公司外聘師傅查看雨水滲透的原因，發現是由于防水材料在外墻，謝女士居住的樓房較高，太陽直射時間長，防水材料容易老化，每逢下雨便有雨水飄進空調附近的外墻，造成墻體出現霉斑。目前，師傅已為謝女士臥室外墻涂上密封膠和防水材料。墻體霉斑清理項目也已經與開發商溝通，將會盡快安排工程隊進行處理。

市粵成物業管理有限公司龐主管表示，業主謝女士多次反映無果，是由于此前物業公司人員調動，交接工作不到位，后續也沒有接到相關的反映情況，才導致工作出現疏漏。物業公司主要是負責公共區域的衛生問題，登記業主反映的情況，并反饋給開發商，在保修期內開發商會前來負責處理，未在保修期內則由業主自行處理。業主謝女士此次維修是因其在保修期內反映給物業公司，開發商有責任為業主處理相關狀況。