北京冬奧會賽場內(nèi)外到處活躍著志愿者的身影，他們是北京冬奧會向世界展示中國風(fēng)采的窗口。

每一場精彩比賽的呈現(xiàn)，離不開運動員的奮勇拼搏、觀眾的熱情吶喊，也離不開身穿藍色制服勤奮工作的志愿者。

在北京延慶國家雪車雪橇中心就有這樣一群志愿者，他們參與賽事服務(wù)、媒體運行、頒獎儀式、反興奮劑等領(lǐng)域的工作。

據(jù)介紹，自1月27日志愿者全員入駐場館起，國家雪車雪橇中心組織志愿者開展多次場館培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和實地踏勘演練，確保各崗位志愿者能夠熟悉工作內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范，以專業(yè)的技能、認真的態(tài)度、飽滿的熱情服務(wù)客戶群。

按照慣例，冬奧會每項決賽結(jié)束后，通常會在賽場內(nèi)先舉行紀念品頒發(fā)儀式，此后在頒獎廣場為獲獎運動員舉行頒獎儀式。2月6日，德國選手路德維希奪得男子個人雪橇冠軍后，國家雪車雪橇中心的“首金”頒獎儀式舉行。亓涓酈作為禮儀志愿者參與頒獎儀式。

亓涓酈說，當日的頒獎儀式即使已經(jīng)演練過無數(shù)次，但站在頒獎儀式準備大廳時，她的心情依然是緊張的。按照冬奧禮儀標準站好，保持著姿態(tài)，心中一遍一遍默默地過流線，腦海里一遍遍劃過禮儀老師講過的重點……晚上10點09分，亓涓酈準時引領(lǐng)男子單人雪橇項目的兩位頒獎嘉賓走向頒獎置物臺，提供路線引領(lǐng)與儀式流程提示服務(wù)，圓滿完成任務(wù)。

孫博文是國家雪車雪橇中心反興奮劑領(lǐng)域志愿者，主要工作是在賽后通知目標運動員進行興奮劑檢查并在運動員到達檢查站前全程陪護。2月6日當天，孫博文擔任冠軍選手路德維希的反興奮劑陪護員。防疫要求陪護員戴N95口罩、面屏和醫(yī)用手套。由于對醫(yī)用橡膠手套過敏，孫博文選擇在醫(yī)用手套內(nèi)再加一層普通手套，這一身防疫裝備十分臃腫，在室內(nèi)相當熱，也給交流和操作帶來了較多不便，“這些問題忍一忍就克服了。”孫博文笑著說。得益于前期無數(shù)遍的演練，整個陪護流程十分順利。

志愿者趙峰在男子單人雪橇項目比賽中負責(zé)結(jié)束區(qū)收車平臺的交通管控。他在頒獎典禮過程中管理頒獎入口人員進出，保證典禮順利進行。他的工作雖然內(nèi)容簡單，卻是保證頒獎工作順利進行與防疫流線完整的重要一環(huán)。他表示雖然訓(xùn)練與比賽密度大，但是親眼見證冬奧會金牌的誕生，心情非常激動與自豪。

趙峰說：“我在現(xiàn)場見證了許多人的喜怒哀樂，能真正感受到每一個國家（和地區(qū)）選手那種激動的心情，所有選手在滑行結(jié)束后都會隨著觀眾一起歡呼，這讓我感受到了競技體育巨大的魅力。”

北京冬奧會共有約1.9萬名賽會志愿者，他們訓(xùn)練有素，像亓涓酈、孫博文和趙峰一樣提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，贏得了一致好評。他們讓世界看到了中國的風(fēng)采。

（新華社北京延慶2月11日電 記者 馬邦杰 姚友明）