梧州零距離網-西江都市報訊（記者 朱元冬 通訊員 黎海平）門牌和路牌是房屋和道路的指示標志，可以指引行人和司機準確到達目的地，也方便外賣員、快遞員及時找到買家所處的位置。如果住宅小區缺少門牌和路牌的指引，居民的生活就會受到影響。日前，網友“岑小媚”通過零距離問政平臺，反映了自己居住的萬秀區二橋小區的住宅因為沒有門牌和路牌，導致生活不便的煩心事。

二橋小區部分樓棟噴涂有簡陋的記號。西江都市報記者 朱元冬 攝

小區門牌缺失記號簡陋

“岑小媚”稱，二橋小區附近路段缺乏清晰的門牌和路牌指引，給市民生活帶來了不便，送快遞和外賣的人員因為無法準確辨認小區內各樓棟的位置，往往需要花費更多時間與顧客溝通，延長了送貨時間，甚至會出現送貨錯誤。

“其次，對于小區居民來說，走親訪友也相當不便。”“岑小媚”說，在接待親友來訪、打車出行等情況時，也要花不少時間去描述所在位置。“遇上緊急情況，如家中有老人突發不適，需要急救服務時，門牌和路牌的缺失會大大增加急救的時間和難度。”

為此，“岑小媚”希望相關部門能在小區附近路段設立明確、清晰的門牌和路牌，為市民生活提供方便。同時，通過社區宣傳和居民參與的方式，提高大家對門牌和路牌重要性的認識，共同維護小區的交通秩序。

對于居民反映的問題，11月22日，記者來到二橋小區進行了實地查看。在二橋市場到河堤邊體育館路段，部分居民樓在樓梯口處安裝有門牌，但有些樓棟只有單元號，沒有門牌。在靠近河堤一側的樓棟，記者看到了富民二路新民里新村30、31、32、37號的藍色門牌；在體育館后背的居民樓，有些樓棟在墻壁用油漆寫著“二單元”“2”“1號”等記號；還有一些樓梯墻壁上懸掛著陳舊的信報箱，箱體表面依稀可以看到“新民里新村7#601”等字樣。在二橋小區，記者并沒有找到明顯清晰的路牌指引。

居住在體育館后背第一棟樓的一位居民告訴記者，這里的居民樓有些有三個樓梯，有些有兩個樓梯，平時描述樓棟和單元的具體位置，都是依靠周邊特殊建筑物作為參照物。該居民說，在描述具體位置時，一般用“體育館后背斜對第幾棟”“河堤對出第幾棟”“市場對著第幾棟”“從外向內第幾個樓梯”等方式來描述。“雖然司機和外賣員會按描述的方向和路線尋找過來，但也要花費不少的時間。有時還不一定能準確來到指定位置。”這位居民也對小區門牌缺失表示很無奈。

社區已展開調查收集情況

對此，萬秀區富民街道富新社區黨委書記、主任沈嘉雯表示，在獲悉居民反映的情況后，社區已派出工作人員到二橋小區進行調查。“之所以出現有些樓棟安裝有藍色門牌，有些樓棟和單元在墻壁書寫不一樣的簡陋的記號的情況，都是這個小區以前遺留下來的歷史問題。”沈嘉雯表示，目前正處于社區調查了解、收集情況的階段。下一步，社區方面會把情況向上級有關部門反映，屆時將與市政、公安等部門協商解決方案，明確門牌和路牌設置的方式、樣式等，并將門牌和路牌的內容進行統一規范，幫助居民解決生活中的實際問題。