????西江都市報訊 （記者 謝韻 通訊員 蒙建麗） “在報紙刊登的‘報料’，反映的問題，有關(guān)部門是否會重視并進(jìn)行整改？”相信不少市民在看報時，都會在心中產(chǎn)生這樣的疑問。12月18日，記者從梧州市市政管理局了解到，對于新聞媒體和群眾反映的意見，市政部門都會一一記錄并進(jìn)行處理，并通過市政管理局大廳內(nèi)的新聞媒體監(jiān)督整改欄和《西江都市報》上的“回音壁”欄目，及時向市民進(jìn)行反饋。

????12月9日，本報刊登了市民劉家梁反映的《路口井蓋破損坍塌》的消息。12月12日，市政管理局大廳的新聞媒體監(jiān)督整改欄上，便公布了關(guān)于這一反映的處理情況。而這只是市政部門積極及時處理市民“報料”的一個縮影。

????記者從市政管理局了解到，從2010年開始，市政管理局便設(shè)立了新聞媒體監(jiān)督整改欄，對《梧州日報》、《西江都市報》以及其他新聞媒體反映、監(jiān)督的與市政工作相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行刊登，并將內(nèi)容通報有關(guān)科室、下屬單位，要求其整改后將整改情況及時上報并公布。

????蔡燕虹是市政管理局網(wǎng)絡(luò)宣傳科的一名工作人員，她每天早上的工作都是從整理讀者群眾反映的情況開始，“如果是市政管理局負(fù)責(zé)的，就交相關(guān)科室進(jìn)行處理、回復(fù)。如果不屬市政管理局管理的，則會由相關(guān)科室通知責(zé)任單位進(jìn)行處理。”

????市政管理局辦公室主任潘敬良表示，“以前，梧州的大街小巷的市政監(jiān)管主要依靠巡查隊伍，但也會有監(jiān)管不到位的地方。這樣便造成了問題處理的不及時情況，使市政管理工作滯后。”自從設(shè)立新聞媒體監(jiān)督整改欄后，市政部門除了每天派出4個巡查小組進(jìn)行巡查外，還有專人負(fù)責(zé)處理報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及讀者反映的情況。“我們要求責(zé)任科室、責(zé)任人要處理好群眾反映的情況，期限為3天。此后還要將有關(guān)處理情況進(jìn)行反饋、公布。”

????“這樣一來，部門發(fā)現(xiàn)的問題、群眾反映的意見、媒體報道的情況，都能一一得到解決。通過市政管理局大廳內(nèi)的新聞媒體監(jiān)督整改欄和報紙的‘回音壁’欄目，向市民反饋部門處理情況，使部門、群眾、媒體之間得到良性的溝通。”