現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，司法人員在接受市民咨詢。 記者 蒙紹松/攝

本報(bào)訊 （記者 趙洋） 5月16日上午，主題為“公開(kāi)權(quán)力，推進(jìn)改革，服務(wù)民生”的梧州市第二屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)，在市政廣場(chǎng)舉行。66個(gè)市直、中直行政機(jī)關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府設(shè)立咨詢點(diǎn)，宣傳本部門、本單位的政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)等工作，現(xiàn)場(chǎng)為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢服務(wù)。

此次活動(dòng)是梧州市開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，參加活動(dòng)的部門，均是和百姓生活息息相關(guān)的部門，比如公安、勞動(dòng)和社會(huì)保障、衛(wèi)生、教育、房產(chǎn)部門等。

上午9時(shí)，陽(yáng)光燦爛，不少參與活動(dòng)的市民紛紛聚攏到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢，各個(gè)部門工作人員也面帶笑容，向市民發(fā)放政策宣傳單，耐心解答市民群眾的疑問(wèn)。活動(dòng)期間，各單位重點(diǎn)向群眾公開(kāi)涉及公共利益、公眾權(quán)益、需要廣泛知曉和社會(huì)關(guān)切的事項(xiàng)，以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的事項(xiàng)。

9時(shí)10分，在梧州市水利局的咨詢臺(tái)前，長(zhǎng)洲鎮(zhèn)龍華村村民李先生提出了疑問(wèn)“在自己家門前打井取水，要辦理證件嗎？”水利部門工作人員立即回答：“打井的地段在哪，打井是商用，還是自用？”

經(jīng)過(guò)一番咨詢，李先生知曉了打井自用無(wú)需辦理證件后，連聲對(duì)工作人員說(shuō)：“多謝。”

萬(wàn)秀區(qū)城東鎮(zhèn)居民黃先生通過(guò)本報(bào)得知了活動(dòng)相關(guān)信息后，專程從鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕來(lái)參與活動(dòng)。在林業(yè)局咨詢臺(tái)前，黃先生問(wèn)：“聽(tīng)村民說(shuō)，辦理一張野生動(dòng)物飼養(yǎng)證照要20萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)，這是真的嗎？”林業(yè)局野生動(dòng)物保護(hù)站的工作人員當(dāng)即回答：“大叔您別偏聽(tīng)偏信，只要符合相關(guān)條件，辦證是不要錢的。”

林業(yè)局的答復(fù)讓黃先生相當(dāng)滿意。之后，黃先生又到其他咨詢臺(tái)，咨詢新農(nóng)合等問(wèn)題。在得到答復(fù)后，黃先生說(shuō)：“這樣的活動(dòng)很好，利于集中解決問(wèn)題，省得我東奔西跑。”

當(dāng)天上午記者發(fā)現(xiàn)，前往勞動(dòng)和社會(huì)保障、房產(chǎn)、教育、政務(wù)公開(kāi)等部門咨詢的市民較多，從反映的問(wèn)題來(lái)看，勞動(dòng)、建設(shè)（房產(chǎn)）、衛(wèi)生（疾控中心）、公安等方面問(wèn)題及相關(guān)政策仍是熱點(diǎn)。

梧州市政務(wù)中心副主任莫勇表示，政務(wù)開(kāi)放日是梧州市政務(wù)公開(kāi)的活動(dòng)形式之一。今年，梧州市將以政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)結(jié)合老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)公開(kāi)涉及公共利益、公共權(quán)益的事項(xiàng)。

據(jù)悉，2013年以來(lái)，梧州市通過(guò)各種渠道主動(dòng)公開(kāi)政府信息，其中在梧州市人民政府網(wǎng)站信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)公開(kāi)信息1.4萬(wàn)條，涉及政府采購(gòu)、人事任免、招考培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、政務(wù)信息、重大項(xiàng)目建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域。

不少市民感嘆：“找到了解決問(wèn)題的方向”

記者 謝韻

5月16日一早，市政廣場(chǎng)上，一頂頂紅色的遮陽(yáng)棚格外醒目。梧州市的66個(gè)部門及公共事業(yè)單位，在廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)舉行政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)，為市民解答提問(wèn)。當(dāng)天，許多市民更是拿著已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，一早來(lái)到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，希望得到相關(guān)部門的明確答復(fù)。

環(huán)保局：收到情況反映后會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

家住工廠二路大山頂9號(hào)的市民陳先生，當(dāng)天一早就和樓下的鄰居一起來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他們反映的是自家樓上的寶石加工擾民情況。

“樓上住戶進(jìn)行寶石加工，產(chǎn)生的噪音影響了周圍的鄰居。我們?cè)?jīng)多次去社區(qū)反映，也去過(guò)環(huán)保局反映，但是至今噪音問(wèn)題依然存在。”由于不清楚自己反映的問(wèn)題是否已經(jīng)有人受理，抱著試一試的心態(tài)，陳先生和鄰居還是專程趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，向環(huán)保部門重申自己的請(qǐng)求，希望問(wèn)題能夠盡快得到解決。

梧州市環(huán)境保護(hù)局法規(guī)宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)天市民來(lái)反映的問(wèn)題，主要集中在寶石加工擾民和油煙擾民問(wèn)題，環(huán)保部門會(huì)根據(jù)市民反映的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)天接到的情況反映，他們將在30日內(nèi)將給市民回復(fù)，盡快幫助市民解決難題。

市政局：市容環(huán)境問(wèn)題最受關(guān)注

而活動(dòng)開(kāi)始才一個(gè)半小時(shí)，梧州市市政管理局市容科已經(jīng)接到市民反映的十多個(gè)問(wèn)題，包括水渠堵塞致污水橫流，生活垃圾沒(méi)有及時(shí)清運(yùn)，以及小區(qū)物業(yè)管理混亂等。

紫荊花園業(yè)主委員會(huì)主任呂女士，拿著有業(yè)主聯(lián)合簽名的材料來(lái)到了市政局咨詢點(diǎn)前反映情況。

“我們小區(qū)路口臟亂差的問(wèn)題已經(jīng)存在一段時(shí)間，曾經(jīng)得到改善，但沒(méi)有根治。”呂女士說(shuō)。

市容科工作人員在查看了材料后，細(xì)細(xì)地為呂女士解答，并告知呂女士向上級(jí)部門反映，仍需補(bǔ)充什么材料。呂女士說(shuō)，本來(lái)這次來(lái)，只是先咨詢，看看有沒(méi)有解決的可能性。但經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的解釋，她感覺(jué)，這次也不算白來(lái)，至少找到了一個(gè)解決問(wèn)題的方向。

政務(wù)中心：來(lái)不及問(wèn)也可書(shū)面反映

據(jù)梧州市政務(wù)中心的現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，本次政務(wù)公開(kāi)日，他們準(zhǔn)備了辦事明白卡以及其他的宣傳資料，通過(guò)資料的派發(fā)，幫助市民了解政策情況，了解梧州市政務(wù)中心職能范圍。同時(shí)，他們還設(shè)置了引導(dǎo)崗位，幫助前來(lái)咨詢的市民做政策引導(dǎo)、解讀。同時(shí)，還設(shè)置了一個(gè)“征求意見(jiàn)建議箱”，方便市民通過(guò)書(shū)面反映情況。

“如果市民反映的問(wèn)題屬于對(duì)口部門的業(yè)務(wù)范圍，我們會(huì)立即進(jìn)行解答；如果不是，我們會(huì)將問(wèn)題進(jìn)行收集梳理，再向相關(guān)部門提交市民問(wèn)題。”梧州市政務(wù)中心的工作人員表示。

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