????梧州日報訊 近日,林先生急匆匆到岑溪農商行波塘支行告訴銀行工作人員,他在柜員機取款2600元后,收到多條取款短信,除了他取的2600元外,隨后還分3次取走了5000元,而他的銀行卡不在身上,有可能是被人盜刷了。
????岑溪農商行波塘支行員工立即查看林先生賬戶的流水賬,發現當天確實取了四筆款,其后,查看監控錄像,核實情況,并提醒林先生趕緊報警。不到十分鐘,收到報案的波塘派出所警察趕到銀行,對林先生在ATM機取款時的錄像再次進行了認真核查,發現林先生未退出操作頁面就離開,并把卡遺忘在取款機上,而在一旁等候的另一年紀約30歲的男子當即在該頁面操作,分三次取出共5000元后離開。
????警察通過天網調查,認定該嫌疑人是李某,遂立即出動,將嫌疑人李某抓獲,李某對盜刷他人銀行卡的行為供認不諱。整個案件從發生到破案僅用了三小時,及時為林先生挽回資金損失5000元。當天下午,林先生到岑溪農商行波塘支行表示感謝,對銀行專業貼心服務、高效負責維護客戶利益給予贊揚。
????岑溪農商行提醒,市民在使用自動柜員機取款后,切記要退出操作頁面,并取回自己的銀行卡,以免造成資金損失。如遇異常情況,可立即向銀行工作人員反映;如果是在工作人員下班期間,可按柜員機旁緊急求助按鈕或撥打客服電話求助。
????(梁澤平 龍智平) |