????西江都市報訊（記者 謝韻 通訊員 韋雨利）關于格林童話兒童攝影館“停業整頓”引起的消費糾紛一事，經過工商部門介入調查，3月14日正式進入調解階段。當天，共有37名顧客與該攝影館的經營者達成調解。

????昨日上午10時許，大塘工商所接待了前來進行調解的第一批消費者。格林童話兒童攝影館的經營者林女士向記者表示，她已經和市內一家攝影工作室達成協議，將由該攝影工作室負責提供后續拍攝、成品交付等服務。如果顧客不愿意繼續進行拍攝，林女士將根據顧客的情況以及此前公布的協調方案進行處理。

????當天第一個調解成功的顧客黃女士告訴記者，她在去年4月向該攝影館交付499元預付金，預約為其寶寶拍攝一組照片。雖然這份攝影訂單如今交由另一個攝影工作室跟進，但她不想再進行拍攝，因此選擇退款。她已拿到了第一筆退款200元，按照協議，剩余的299元將在一年內退回。

????顧客何小姐與朋友的899元攝影套餐已經完成拍攝，如今一直未取回照片和相冊。何小姐在進行調解時，看到林女士制作的顧客登記表里，自己名下的照片、相冊已經標明“送制作”。林女士和何小姐進行協商，約定三個月內讓何小姐拿到照片和相冊。何小姐對調解結果比較滿意。

????據大塘工商所統計，從2月8日至3月13日，該工商所正式受理關于格林童話兒童攝影館的819份消費投訴登記材料，共涉及金額41.8萬元。大塘工商所相關負責人表示，工商部門在3月10日、3月13日通過梧州市消費者協會微信公眾號，向200名顧客發出通知，讓大家按預定的時間，分十批次到大塘工商所與格林童話兒童攝影館經營者進行調解?！?月14日共有37名顧客與攝影館經營者達成調解。接下來幾日，我們每天上午、下午各安排20名顧客前來進行調解。”該負責人說。