??? 梧州日報訊（記者 曾燕 通訊員 王海鋒）當前，部分商家為回籠資金打折銷售預付卡，預付式消費模式涉及美容美發、洗車、健身、餐飲、早教等行業，也成為消費投訴的“重災區”。對此，市工商部門提醒消費者，要警惕預付式消費陷阱，發現問題及時維權。
????今年2月初至4月中下旬，先后有879名消費者到大塘工商所投訴格林童話兒童攝影館。經查，該攝影館（個體工商戶）因經營不善自行停業，消費者手中未消費的和未消費完的預付卡有980份，涉及金額43萬多元。經過工商人員的協調處理，截至6月30日已成功調解718起，為消費者挽回經濟損失16萬多元，調解不成功156起，另有2起為重復投訴，3起為消費者與經營者雙方自行和解。至此，這一起涉及近900名消費者的消費投訴受理和調解工作已經完結。今年7月下旬，位于西環路的奧斯力特健身中心突然關門停業，部分已辦健身卡的消費者遭遇退款難，目前已有消費者向市工商部門反映，期待投訴能早日得到有效解決。
????記者了解到，由于預付式消費優惠幅度大，容易吸引消費者，但由于信息不對稱等原因，付款后的消費者往往處于被動地位。工商部門提醒，消費者參加預付式消費時，預存金額不宜過高，不要被商家的贈品和優惠所迷惑，一次性購買的金額也不宜過大。消費后，消費者除了索要小票外，也應與商家簽訂合同，將商家承諾的服務內容、規格、種類、價格、服務時間、違約責任等以書面形式詳細列出；在選擇付款方式時，應注意“訂金”與“定金”的區別，注意保留合同、發票等相關資料，作為發生糾紛時的維權憑據。 | 
