????見習記者 盧海燕

????近日，有市民向本報反映，中午12時至14時30分這段時間去工人醫院看病，如果看的科室是在分部，則要先到總部掛號，然后回到分部看病，看完病后又要回到總部取藥，極不方便。為此，記者在中午時段來到工人醫院分部進行調查，發現確如讀者反映的一樣。

????調查：中午時分掛號看病兩地跑

????9月13日中午時分，記者來到工人醫院分部，看到掛號收費處的窗口關閉著，掛號收費處旁邊的藥房也是關閉著的。在掛號處旁，擺放著三部自助掛號機，記者嘗試了一下，發現這幾部自助掛號機并不能掛號。于是記者詢問站在掛號收費處旁的保安。保安告訴記者，中午這個時間段，自助掛號機是不能用的。因為它連接了掛號收費處的電腦，現在中午時分工作人員下班了，電腦系統就會關閉，所以自主掛號機不能使用。如果想要掛號看病，只能到總部那邊掛號然后回來這邊看病。記者隨后見到一個護士，又咨詢了該護士，她的回答同樣是要到醫院總部掛號再回來分部看病，如果需要藥品的話也要去總部取藥。

????“我都不知道這里中午不能掛號?！笔忻穹较壬斕焱蝗挥X得有點不舒服就過來看病，但來到醫院分部才被告知要去總部掛號再回來看病。方先生表示，雖然中午很少人看病，但是掛號看病兩邊跑，對于需要看病的市民確實會帶來不便?！氨M管工人醫院的總部離這里不是很遠，但是作為病人，這樣來回折騰就太麻煩了。如果是老年患者，這么安排則更不合理?！彼硎鞠Ｍt院方面盡快解決這個問題。

????當天去看耳鼻喉科的李小姐說，因為她是上班族，不想耽誤工作，因此中午才有時間來看病。她到了工人醫院的總部掛號，被告知要到分部才能看醫生。她表示，醫院這么安排給她添加了一定的麻煩。因為本來就不舒服了，還要來來回回折騰。還好她的醫生能從方便患者角度出發，詳細教她如何用分部的自助繳費機繳費，還讓她自行去藥店買藥，不用再跑去總部繳費取藥。

????解釋：只是部分病科需兩邊跑

????李小姐表示，生病本來就令人煩惱，如果因為掛號看病要跑兩個不同的地方，使得病人增加麻煩的話那就太沒有必要了。她希望醫院能夠盡快處理這個問題，做到讓市民便捷看病。

????醫院分部的保安告訴記者，已經有不少市民投訴過掛號看病兩邊跑的情況了，醫院方面暫時還沒有解決。

????記者隨后來到工人醫院總部，嘗試用自助掛號機掛號，但得到提醒是要到掛號窗口掛號。記者向咨詢臺的工作人員提出疑問，工作人員解釋，如果是第一次在醫院掛號的，都要到窗口。所以如果中午時分在工人醫院分部那邊第一次掛號的市民還是要過來醫院總部這邊掛號。對于中午時段醫院分部不能掛號這個問題，咨詢臺的工作人員說，中午時段，醫生和工作人員都下班休息了，所以分部那邊暫時不能掛號。如果市民中午想要看病的話，必須在醫院總部這邊掛號，如果看的是分部那邊的一些病科，例如腎內科，腫瘤科，內分泌科，耳鼻喉科，風濕免疫科，血液科和康復醫學科等的病人則要再回分部看病。