梧州日報訊(記者 陳曉雯)12月15日,梧州保險行業協會、梧州市消費者協會共同舉辦“保險消費維權在你身邊”為主題的消費教育大講堂活動。 當天消費維權大講堂活動由中國人壽保險股份有限公司梧州分公司專業人士講課,主要內容包括解讀保險條款、理清保障范圍、免除責任、告知義務、猶豫期等,以及遇上糾紛如何維護消費者合法權益。參加大講堂活動的群眾紛紛表示,講堂形式非常生動,讓大家明白如何正確投保、理性消費,避免出現被銷售誤導現象。 據了解,近年來,我市保險需求不斷提高,梧州保險業保費每年以15%的增速快速發展。在保險業務長足發展的同時,保險消費者的維權工作顯得尤為重要。2016年,梧州保險行業協會與市工商局成立了保險消費維權服務站,并印發《梧州保險消費者權益保護工作實施方案》。同年9月,經市司法局核準的梧州保險行業人民調解委員會正式掛牌成立,保險糾紛調處有了行業性的人民調解組織,更好地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,提高糾紛處理時效,改善糾紛處理效果。梧州保險行業協會有關負責人表示,協會將繼續以多種形式普及保險消費知識,提高保險消費者風險防范和消費維權意識,更好地維護消費者合法權益。 |