西江都市報(bào)訊(記者 謝韻 通訊員 許嘉麗 周燕玲)近日,市民石女士向蒼梧縣工商部門反映,她在一家經(jīng)營(yíng)玉器生意的商家使用代金券消費(fèi)后買到劣質(zhì)玉器,懷疑商家利用代金券行騙。
據(jù)悉,為了吸引消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi),不少商家通過(guò)贈(zèng)送一定數(shù)額代金券的方式,下次消費(fèi)者再購(gòu)買該商店指定的商品時(shí)即可抵扣一定的金額。這本是一種較為常見(jiàn)的營(yíng)銷手段。但是,近日,蒼梧縣工商部門卻接到了消費(fèi)者石女士關(guān)于消費(fèi)代金券的投訴。 石女士反映,12月初,她在路過(guò)某超市附近一家經(jīng)營(yíng)玉器的店鋪時(shí),該店鋪的銷售員招呼她說(shuō)可憑超市購(gòu)物小票進(jìn)行抽獎(jiǎng)。隨后,該銷售員看了石女士的超市小票后說(shuō),石女士的購(gòu)物小票有幸運(yùn)數(shù)字“0579”,可以獲贈(zèng)一張價(jià)值100元的代金券,使用這張代金券,再支付400元,即可免費(fèi)換購(gòu)價(jià)值1000多元的玉手串。隨后,該銷售員還羅列了該玉手串對(duì)女性具有美容、養(yǎng)顏等美容效果。在銷售員的熱情鼓動(dòng)下,石女士最終花400元買下了標(biāo)價(jià)1000多元的玉手串。 回家后,石女士仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),該玉手串較為劣質(zhì),同時(shí)她也開(kāi)始懷疑該玉器是否存在美容養(yǎng)顏功效。石女士覺(jué)得商家有利用代金券進(jìn)行詐騙的嫌疑,于是向蒼梧縣工商部門進(jìn)行了投訴。 經(jīng)蒼梧縣工商部門的積極協(xié)調(diào),最終,賣家與買家雙方均同意協(xié)商解決該問(wèn)題。商家同意退款350元,收回商品;石女士接受了商家的退款。 對(duì)此,工商部門提醒,商家在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也應(yīng)理性看待商家的促銷手段。 |