梧州日報訊（記者 李欣鞠）走進岑溪市國稅局辦稅大廳，在咨詢臺、導稅區、自助辦稅區，都有導稅員熱心服務的身影。“指導群眾填寫表格、引導自助辦理稅收業務、幫助復印資料、解答稅務疑問等，都是我們的服務內容。”導稅員莫娟華說。

推行導稅員服務，是岑溪市國稅局以精神文明創建為引領，不斷優化納稅服務的舉措之一。該局深入開展“便民辦稅春風行動”，全面升級服務操作終端設備及應用系統，并通過積極開展創先爭優活動，規范化常態化組織文明創建活動，塑造出執法公正、服務文明的岑溪國稅形象。

在自助辦稅區，納稅人陳煥不到五分鐘就打印好代開的增值稅發票。“以前要先在辦稅大廳填表、復印好資料，再排隊等候，人多的時候要差不多一個小時。”陳煥說。岑溪市國稅局推行網上辦稅系統后，他在公司填好申請表，就可直接到辦稅大廳自助機打印發票，方便快捷多了。

網上辦稅系統是岑溪市國稅局推進“互聯網＋”納稅服務建設，優化納稅服務的重要內容。納稅人登錄稅務局網站和微信公眾號，就可完成網上申報與繳稅。自助辦稅區可24小時提供領購發票、申請代開專用發票和車輛購置稅申報業務，方便納稅人自助選擇時間前來辦理。據統計，岑溪市國稅局通過推進“金稅三期”工作，推廣應用按季申報、免填單、網上申報等便捷服務，減少納稅人往返辦稅20多萬次，提供“免填單”服務9萬多戶次，免除納稅人填報發票領用報告表15萬多份，納稅人網上申報率超過95%。在2017年自治區國稅系統納稅人滿意度調查中，該局名列第一。目前，該局已先后獲得自治區文明單位、全國文明單位稱號。

岑溪市國稅局副局長余德亮表示，該局發揮精神文明建設對稅收工作的引領作用，通過舉辦道德講堂、開展“我們的節日”等活動加強理想信念教育，并不斷深化“放管服”改革，大力推進“互聯網+”納稅服務建設，落實好各項稅收優惠政策，以優化納稅服務助推企業健康發展。