梧州日報訊（記者 曾燕 通訊員 韋紅 李劭梧）近日，一名消費者到市工商局投訴，稱其親屬在某品牌保健品營銷中心花費18000元購買了蟲草花保健食品，希望工商部門幫助退貨退款。接到投訴后，該局馬上派出執法人員到該營銷中心調查并協商，在宣傳講解相關的法律法規后，該中心銷售者當即表示愿意全額退回老人貨款。

這是我市開展“紅盾執法”3號專項行動的一個縮影。根據自治區工商局的部署，我市于去年3月開始在全市開展整治保健類生活用品不正當競爭違法行為專項行動，重點查處虛假宣傳、仿冒等不正當競爭行為。專項整治行動期間，全市工商部門共檢查保健類生活用品經營戶343戶次，接到兩起關于老年人購買保健食品后要求退貨的消費投訴，均調解成功，為消費者挽回經濟損失20290元。

市工商部門有關負責人介紹，當前一些不法商家抓住老年人渴望健康的心理，將保健品、食品當成藥品，宣稱具有治療功效、安全無毒副作用、保證無效退款等。其主要推銷形式包括以免費講座、免費體檢、免費試用、老顧客答謝會和贈送禮品等方式吸引老年人，然后以虛構權威證明等夸大或虛假宣傳手段推銷商品。工商人員提醒消費者，保健食品實質上就是食品，不具備藥品的治療功效，也不允許以藥品的名義宣傳和銷售，所以不可輕信銷售人員的推介。