西江都市報訊 （記者 陳雨燕 通訊員 古富文）“沒想到我的21萬元可以失而復得，母親的病情也好轉了，真是太感謝你們了！”1月15日，市民韋大媽來到梧州市公安局角嘴派出所為民警送上錦旗。原來，1月9日，韋大媽被一家非法網絡商品交易平臺騙走了21萬元，其母親因過度氣憤突發心臟病暈倒，被送進醫院搶救。日前，在警方努力下，這家非法網絡商品交易平臺退回了韋大媽被騙的21萬元，韋大媽母親的病情也逐步好轉。

大媽被騙21萬

老母親被氣住院

韋大媽平時喜歡炒股，在微信平臺上加入了一些炒股微信群。在一位群友指導下，她學習使用一款大宗商品交易平臺軟件。

經過一段時間的學習，韋大媽開始在軟件平臺上大展身手。2017年12月下旬，按照群友的提示，韋大媽投入了15萬元在交易軟件上運作，并輕松狂“賺”6萬元。隨后，她又繼續用網銀轉賬6萬元到平臺內，加大交易數額。

令人意想不到的是，1月9日凌晨，韋大媽發現交易平臺賬戶里20多萬元突然消失了，只剩下1萬元。嚇出一身冷汗的韋大媽立刻聯系平臺管理員，沒想平臺停止服務，剩余的資金也無法取出。此時，韋大媽意識到自己可能上當受騙了。韋大媽的母親聽到女兒被騙了21萬元后，由于氣憤過度突發心臟病而暈倒，被送進醫院搶救。

1月9日，安頓好母親后，身心疲憊的韋大媽來到角嘴派出所報案。

致電客服“談判”

案件出現轉機

角嘴派出所民警立即對該平臺軟件開展網絡查實。經過調查求證，辦案民警初步研判，這是一家非法網絡商品交易平臺。

由于該平臺沒有實體公司，案件偵辦的難度非常大。為了幫韋大媽挽回巨額損失，警方決定采取非常規的手段予以“破冰”試探。

民警讓韋大媽聯系平臺客服熱線，告訴對方因為老母親聽到女兒在網絡上被騙了21萬元后，突發心臟病在醫院ICU病房搶救，懇請平臺管理員能夠將錢退回用以救命。當時，平臺管理員以軟件平臺崩盤為由，拒絕退款。

這是意料之中的回答，民警沒有氣餒，繼續指導韋大媽不斷向平臺客服員講道理、說困難，為民警開展偵查及打擊爭取時間。經過5個小時的拉鋸式談判，事情出現了轉機，平臺同意退款10萬元給大媽解燃眉之急。

公安“亮劍”

騙子被嚇傻退贓

隨后，民警讓韋大媽通過微信告知客服，稱其已到公安機關報案，并將派出所牌匾及案件受理回執照片通過微信發給平臺客服，證明公安機關介入該案的真實性。

公安一“亮劍”，心虛的騙子又退還了5萬元給韋大媽，并想私了此事。民警繼續乘勝追擊，不給騙子半點妥協余地，讓韋大媽向客服表明，如果其母親在醫院氣絕身亡，公安機關勢必從重打擊此次惡劣的網絡詐騙犯罪活動。騙子完全被警方與韋大媽的氣勢嚇倒，很快就將剩余的6萬元如數退還給韋大媽，并央求韋大媽撤銷報案。最終，韋大媽被騙的21萬元失而復得。