在小吃店吃個早餐，用手機支付就能買單，還有機會獲得免單；

逛市場買菜，用支付寶或微信結賬，免去了找零的麻煩，方便快捷；

打車到達目的地，通過手機掃一掃司機的手機二維碼就能付車費……

如今，越來越多消費場所都出現(xiàn)了移動支付的身影，隨著網(wǎng)絡與智能手機的普及，各種交易平臺的更新迭代，移動支付也走進了人們的生活，囊括了衣食住行各個方面。移動支付也逐漸成為大眾無法割舍的新生活方式，“一部手機走天下”的生活已來臨。

梧州日報記者 羅麗思/文 麥朝樞/攝

A 移動支付方便快捷

“沒帶錢，你敢出門嗎？”如果兩三年前問這個問題，絕大多數(shù)人可能仍會猶豫，但隨著多元支付方式的興起，不少人已過上不帶錢包出門的生活。

短短幾年間，“無現(xiàn)金”這個詞正慢慢滲透到人們的日常生活中，它以移動支付為代表，使用移動終端，通常是手機對所消費的商品或服務進行賬務支付。這種方式只需與銀行賬號綁定，利用微信、支付寶或其他支付平臺就可以進行轉(zhuǎn)賬消費。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，隨著各類電子支付方式的迅猛發(fā)展，許多消費者對這一新興支付手段從早期的觀望，已逐步轉(zhuǎn)向了“無現(xiàn)金生活”的身體力行者。

一部智能手機，已經(jīng)逐漸代替了錢包里的現(xiàn)金和銀行卡。

“老板，我已經(jīng)用支付寶買單了，你看一下。”近日，記者見到馬玲時，她正在使用支付寶付賬購買午餐。在小吃店結賬時，她駕輕就熟地用手機掃了一下前臺上擺放的二維碼，輸入金額和密碼，就完成了支付，隨后店家便收到到賬提示。“現(xiàn)在出門很少用現(xiàn)金了，不是用支付寶就是用微信支付。”馬玲說。從事財務工作的馬玲可謂幾乎每天都要與錢打交道，對于如今支付方式的轉(zhuǎn)變她感受頗深：“最開始的時候是直接用現(xiàn)金交易、轉(zhuǎn)賬，那時候要反復核對數(shù)目，還要驗鈔，生怕出一點錯。后來有了銀行卡、信用卡，當時覺得刷卡簽字挺方便，沒想到如今連卡都不用帶，只需要二維碼和手機，幾秒鐘就能完成支付。”馬玲說，現(xiàn)在公司發(fā)獎金或者加班費時，員工們都會主動要求她把錢直接打進他們的支付寶或微信賬戶，方便他們使用。在微信或支付寶收到貨款后，她也能即時提現(xiàn)到公司賬戶，免去了現(xiàn)金交易或銀行轉(zhuǎn)賬的繁瑣，“這樣挺好，我工作相對也輕松了不少，不用總是擔心身上帶著大額的現(xiàn)金。”她開玩笑道：“現(xiàn)在是出門可以忘帶錢包，但一定不能忘帶手機。”

掃二維碼付款也不再僅僅是年輕人的專利，一些老年消費者，也開始嘗試使用移動支付。“發(fā)紅包、逛超市，就連買菜也能用手機支付。”在萬壽宮市場，65歲的郭建軍老人選了兩把新鮮的青菜后，掏出手機掃了一下菜販提供的二維碼，確定金額后在手機上按了下手指，便完成了支付。“兒子幫我設定了指紋輸入，就算忘記密碼也不要緊，要是賬戶上沒錢了，打個電話讓兒子發(fā)個紅包過來就行。”郭建軍樂呵呵地說道：“以前買菜碰到幾分幾角的價格，都會下意識讓老板抹零，只給整數(shù)，現(xiàn)在簡單多了，不怕遇到假幣，也不需要特意帶夠零錢。”

一名市民在肉攤買肉后掃碼付款，簡單方便。

不僅是消費者感受到移動支付的便捷，商家也體會到了它的便利。如今出門隨處可以發(fā)現(xiàn)，各超市、商店等均開通了自己的電子支付方式，或與一些網(wǎng)上平臺合作，由其提供電子支付渠道，綠色的微信二維碼和藍色的支付寶二維碼幾乎成了眾多商家收銀的標配。小商販們也不落伍，加入到無現(xiàn)金支付的浪潮中，一些街邊的小攤、小店以及市場的攤檔，也隨處可見手機支付的二維碼貼紙。記者對比發(fā)現(xiàn)，過去消費者現(xiàn)金結賬找零至少半分鐘以上，如果遇到零錢不足則耗時更久。如果是刷卡，待消費者找出銀行卡后，還要刷卡、輸入密碼、簽字確認，過程也需要1至2分鐘，后面排隊付款的消費者則要等待更長時間。而使用移動支付，店員只需要掃一掃消費者手機上的付款二維碼便完成支付，不用等待，無需找零，市民在手機上也能隨時查找到自己的消費明細。

讓商家們更津津樂道的是，此前使用現(xiàn)金支付，商家與顧客之間的聯(lián)系處于被割裂的狀態(tài)，但如今移動支付構建起了新的橋梁。“現(xiàn)在顧客大多使用手機付錢，為了方便付款，會互相加為微信好友，我們的宣傳也就多了個新途徑。”從事美容行業(yè)的孫新萍說：“以前聯(lián)系顧客，要留對方的手機號碼，只能通過發(fā)短信、打電話通知優(yōu)惠活動信息，不少顧客對這種方式有些反感。但是現(xiàn)在我通過微信朋友圈發(fā)一些新貨上柜的消息，顧客會自己看，有需要的再聯(lián)系。”

此外，很多商家還會設定關注商家公眾號這一選項，顧客在選擇移動支付時就自動成為會員，商家也借助這一平臺定期推送廣告內(nèi)容，無形中移動支付為商家和顧客搭建起了一個新的交流平臺。

B 網(wǎng)上繳費“辦家庭事”

隨著移動支付的日益滲透，手機支付已從日常購物、大眾消費領域擴展到公共服務與日常生活方面。如今，繳納水、電等生活費用已不再需要到營業(yè)廳排隊，在手機上即可完成繳費，此外，購買車票、飛機票，購買基金、信用卡還款、交通違章繳款、寬帶費、話費、有線電視費、社會保險、公益捐款等等遍及日常生活方方面面的各種繳費都可以通過移動支付完成。以前要四處跑腿辦的事，現(xiàn)在只需一部手機就能輕松完成，方便快捷。

用戶掃碼便可輕松繳納水費。

過去，每個月一到繳交水費電費的那幾天，家住石鼓沖的李延亮就會感到焦慮，因為加上父母家，他要為三個家庭繳交各種生活費用。每每想到為了繳費要在上班之余抽空去各個營業(yè)點排長龍就讓他感到煩躁，若是遲了繳費，影響正常生活也是麻煩不少。而現(xiàn)在，這些煩惱已通過手機支付輕松解決。李延亮微信關注了多個生活類的公眾號，他說：“在這些公眾號中，不但可以繳費，還能辦理各種業(yè)務、查詢個人賬戶、故障報修等等，不用動不動就跑去營業(yè)廳，方便多了。”他向記者熟練演示了一遍如何使用手機繳費。比如繳電費，在微信關注“南方電網(wǎng)95598”公眾號后，在“我的用電”一欄進入電費查繳界面，綁定用戶編號，確認用戶信息后便能繳費，還能選擇使用自動劃扣或微信、支付寶繳費，輕松點擊幾下就完成了交費。“一部手機就能完成多項繳費，就像10086的APP，在指定期間充值有優(yōu)惠的同時，還能綁定自己的親人號碼作為親密好友，隨時查詢、代繳好友的流量和話費，不用擔心父母的手機因欠費停機而失了聯(lián)絡。”

越來越多的市民感受到移動支付帶來的便捷。記者觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上支付交易越來越規(guī)模化，逐漸進入尋常百姓家成為發(fā)展趨勢，多種支付渠道已普及各類公共事業(yè)、生活繳費，并細化到生活所需的各個細節(jié)方面，讓市民逐步告別身上帶“N張卡”的生活。

除各個公共事業(yè)公眾號及APP提供支付服務外，還有微信錢包、支付寶、銀行網(wǎng)銀和自助終端、手機銀行等多種繳費方式，滿足不同人群、不同時段的繳費需求。如在基礎設施服務方面，微信和支付寶就先后推出“城市服務”，可在手機里完成水電燃氣等各類生活繳費和政務辦理，并提供了便民生活、財富管理、資金往來、購物娛樂、教育公益以及第三方服務等應用服務，徹底覆蓋使用者的生活圈，市民只需要在支付寶的頁面上點擊所需要的服務，根據(jù)提示就可以一步步實現(xiàn)網(wǎng)上自助繳費。

在旅行方面，除在線票務服務外，支付寶和微信支付先后開通跨境支付功能，將免外匯兌換的移動支付帶給出境的中國用戶；在網(wǎng)絡游戲、會員卡等虛擬物品消費領域，已有大量的游戲和社交平臺打通，可直接用手機支付充值；同時，移動支付還迅速在各個線下商業(yè)生態(tài)內(nèi)生根發(fā)芽，伴隨著美團、大眾點評等在餐飲娛樂婚慶等領域的線上線下布局，餓了么在外賣領域的拓展，58同城、趕集等在同城服務的推廣，這些和吃喝玩樂相關的日常消費，如今都可以在手機上以無現(xiàn)金方式完成。

C 優(yōu)惠層出不窮刺激消費

移動支付開啟了消費者與商家便捷交易模式的同時，我們還看到，這種便利的消費方式也讓“花錢”變得更順暢，與此相伴隨的，是普通消費者的消費欲望也被更大地激發(fā)出來。在移動支付的刺激催生下，各種優(yōu)惠層出不窮，其所帶動的關聯(lián)消費能力也隨之愈加強大。

“多謝支付寶每天送我一把青菜。”在裝飾行業(yè)工作的張薇婕下班后順路到沃爾瑪超市購買做晚餐的食材，使用支付寶結賬時，她當天所領取的支付寶紅包抵扣了其中一部分金額，差不多相當于免了所買的青菜錢，于是她便在朋友圈中發(fā)了這么一條狀態(tài)，得到了不少好友的共鳴。

“從去年開始，支付寶每天都會派發(fā)金額不等的紅包，然后到適用的實體店支付使用后，有時候還會有獎勵金。”張薇婕所說的支付寶紅包，是支付寶所推出的一項“天天領紅包”活動，為吸引新用戶以及低頻用戶使用支付寶，通過二維碼、吱口令等邀請其他用戶領紅包，若被邀請用戶使用該紅包，則可以賺取賞金，金額隨機，到店消費可直接抵現(xiàn)金使用。這項活動自從去年10月開始后，陸續(xù)引發(fā)眾多市民的熱情。而相對應的，微信也不時推出鼓勵金活動，消費者使用微信錢包付賬后成功后會返還一筆錢，累積一周可以抵現(xiàn)金使用，除鼓勵金外，用戶支付后還可獲得代金券、現(xiàn)金紅包等。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在移動支付滲透到生活方方面面的同時，在不同的消費場景中，移動支付也起到了黏合劑的作用。在旺城廣場4樓的一家火鍋店里，店員告知前來就餐的王霞，可以直接掃描桌子上的微信自助點餐二維碼進行在線點菜。通過二維碼進入這家店的菜單頁面看到，每樣菜都有清晰的配圖和實時的價格顯示在上面，還有商店推出的優(yōu)惠活動和套餐，一目了然。就餐結束后，只需點擊在線支付就能結賬，還有機會領取紅包，比現(xiàn)金支付便宜不少。

對于這種支付方式，王霞覺得新奇又方便：“不僅吃飯不用再等服務員拿菜單來點餐，結賬時也不用在收銀臺排隊付錢，節(jié)省了很多時間，朋友間的AA制消費也變得更加容易，只要付款人對一起吃飯的幾人發(fā)起群收款，輸入金額和人數(shù)，系統(tǒng)就會自動計算出每人應付金額，并向大家發(fā)起收款。”此外，王霞告訴記者，她的手機上還會經(jīng)常收到打車軟件贈送的折扣券，以及電影、購物的優(yōu)惠券，在購物APP充值或簽到，還有相應的折扣優(yōu)惠，這些都會促使自己去進一步消費使用，“通過手機支付打車、訂票之后，我也會點擊彈出的鏈接，瀏覽一下其他店的優(yōu)惠活動，領取優(yōu)惠券，這在以后的消費中都能用上。”

不少經(jīng)常使用電子支付的市民均表示，微信、支付寶這些大眾的支付工具是手機基本配備，通常會根據(jù)不同商家店鋪里的具體情況及優(yōu)惠活動來選擇使用。同時，也有不少人坦言，各支付平臺或商家推出的優(yōu)惠活動，往往會促使人產(chǎn)生前去消費的沖動，且在許多人看來，移動支付里的錢已經(jīng)數(shù)字化，在支付的時候?qū)@個“數(shù)字化”缺乏直接感受，也隨之帶來更多的花銷。

但從另一方面來看，移動支付已不止于能花錢，它開始變得會賺錢。自從2013年6月13日余額寶上線后，各類網(wǎng)絡理財產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，開啟了全民理財?shù)男聲r代。不用去銀行排隊，隨時隨地就可以實現(xiàn)輕松理財。一些平臺還提供小額的資金，比如螞蟻花唄，可以根據(jù)個人信用給出一定額度，消費者可以隨時隨地使用。

D 各類支付產(chǎn)品搶占市場

今天，“不帶錢包出門”已經(jīng)成為許多人的常態(tài)，這背后是支付寶、微信等第三方支付平臺飛速發(fā)展在起著推動作用。記者發(fā)現(xiàn)，隨著人們對支付便利性需求的提升，為搶占移動支付市場份額，多方運營商正攜帶各類新型支付產(chǎn)品上演“你方唱罷我登場”，各類第三方支付渠道層出不窮，它們通過各種優(yōu)惠手段爭搶線下門店，不斷改進用戶體驗，以期在移動支付的戰(zhàn)場中占據(jù)一席之地。

支付寶和微信，可謂移動支付戰(zhàn)爭的兩個主要角力巨頭。日常生活中，從商場超市、外賣、打車，再到街頭巷尾的小攤販……無一處不是支付寶與微信支付兩大巨頭爭奪的場景。各門店一般會擺出兩個碼：支付寶和微信，哪個方便掃哪個。同時，為了搶奪移動支付這塊沃土，支付寶和微信不斷開啟“肉搏”戰(zhàn)。從早期的紅包大戰(zhàn)到現(xiàn)在的“無現(xiàn)金城市”大戰(zhàn)，雙方的比拼從未停止。2014年1月，微信率先推出了春節(jié)紅包，眾多用戶抱著“就是覺得搶著好玩，不在乎金額，搶到幾毛錢也高興”的心態(tài)，令微信紅包成為近幾年來春節(jié)紅包大戰(zhàn)中的主力——只要有一人用微信發(fā)“紅包”，就能夠帶動其朋友圈的眾多人開通微信支付。自此，微信支付便一舉進入微信好友之間以及微信群成員、微信用戶與在線商戶之間的交易中，依靠社交網(wǎng)絡興起的微信支付成為支付寶的直接競爭對手。此后支付寶也不甘示弱，宣布對電腦上進行支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬全面收費，但在手機上使用“支付寶錢包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費，同時還與新浪微博聯(lián)手推出微博支付，搶占微博用戶的移動支付份額。

其他第三方支付平臺同樣后續(xù)發(fā)力。去年，市內(nèi)多家影院外都擺放出了“使用建行龍支付10元觀影”的優(yōu)惠海報，吸引了不少年輕人的注意。“我每個月會去看三四次電影，有時候網(wǎng)上搶不到特價票時，只能買幾十元的票了，有這樣的觀影優(yōu)惠怎能錯過。”留意到優(yōu)惠信息的嚴勝斌當即用手機掃了海報上的二維碼，下載了龍支付的APP，進行相應的注冊登錄后，使用龍支付錢包便買到了兩張10元的優(yōu)惠電影票，“看介紹這個APP還有不少快捷支付功能，以后消費也用得上，希望更多的運營商陸續(xù)推出更多的優(yōu)惠活動。”嚴勝斌說。

龍支付只是眾多第三方支付產(chǎn)品中的一員，就在支付寶微信瓜分移動支付市場的同時，銀行系也加入到二維碼支付大賽中搶占陣地。2017年12月，由中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行共同打造的銀行業(yè)移動支付通用入口APP“云閃付”正式發(fā)布，這標志著我國銀行業(yè)有了統(tǒng)一的移動支付APP。根據(jù)中國銀聯(lián)發(fā)布的信息顯示，消費者通過“云閃付”APP即可綁定和管理各類銀行賬戶，并使用各家銀行的移動支付服務及優(yōu)惠權益。“云閃付”APP可綁定10張銀行卡，方便消費者跨行管理銀行卡，并可集中查看各家銀行的各類支付優(yōu)惠活動信息。

“一部手機走天下”的生活已來臨。羅麗思 攝

值得一提的是，盡管移動支付給人們帶來的便利與實惠不言而喻，但其安全問題也日益困擾著用戶。多種新興詐騙手段，如微信紅包詐騙，虛假公眾賬號詐騙，掃碼關注詐騙等隨之出現(xiàn)，導致很多用戶出現(xiàn)財產(chǎn)的損失。而與此相應出現(xiàn)的是，保障移動支付的安全技術手段不斷創(chuàng)新。據(jù)報道，2017年10月，一家“無人超市”落戶于北京亦莊京東大樓，不同于以往的任何一家超市，這間“無人超市”并沒有雇傭售貨員，顧客只需在第一次消費時通過手機上的二維碼進行身份認證，之后即可刷臉進店、自動結算，享受“即拿即走”的便捷。2017年1月13日，北京西站開通了人臉識別驗票系統(tǒng)，即“刷臉”進站，開啟了鐵路檢票服務新時代。它使用人臉識別技術，在自動檢票閘機上安裝了攝像頭，旅客走近機器時，便會抓取旅客臉部信息，與身份證芯片里的照片進行比對，票證信息相符、人臉與證件照比對通過，閘機便會自動放行。此外，還有指紋識別、聲音識別等生物識別方式，為消費者提供更多樣化的安全驗證方式，日后或?qū)⒊蔀橹髁鳌?/p>