西江都市報訊(記者 陳凡 通訊員 吳姍)“城東街道黨員服務站的服務太貼心了,剛到梧州我們就感受到當地人的熱情。”游客徐阿姨夸贊道。萬秀區城東街道黨員服務站位于中山路步行街路口,緊鄰著梧州騎樓城景區,自“開張”以來,這個小小服務站的效用越來越顯著。
3月26日上午10時許,七名游客在中山路步行街路口徘徊,神色焦慮。城東街道黨工委書記余強與城東街道黨員服務站的志愿者陳秀群、劉艷芬在中山路巡查時,留意到這些拖著行李箱猶豫不前的游客,于是上前詢問對方是否需要幫助。原來,七名游客在當天早上從廣東來梧州游玩,卻在前往下榻酒店的路上迷路了。了解情況后,志愿者們隨即帶領他們前往酒店。 得知七名游客是頭一回來梧州旅游,志愿者們還熱情地為他們介紹梧州特色小吃,幫助他們規劃旅游路線。順利到達酒店后,游客們主動提出與志愿者們合影留念,由衷夸贊道:“感謝你們的熱情指引,梧州這個文明城給我們留下了深刻的印象。” “我手機沒電了,請問這里可以充電嗎?”“沒問題,我們的手機充電站可以適配任何機型充電口。”“我想去金暉梧州汽車站,請問在哪里可以乘坐公交車?”“前面右轉50米有個公交車站,有多條公交路線均可直達汽車站”……功能齊全的物品供給、熱情的志愿服務,城東街道黨員服務站自本月20日啟動以來,每天向居民和游客提供各種志愿服務和旅游咨詢。 據了解,黨員服務站采取“黨員+志愿者”的模式運作。為了提升服務質量,工作人員在上崗前還要接受統一培訓,熟記梧州旅游景點和乘車路線,滿足市民游客對旅游服務的需求。 |