西江都市報訊 （記者 陳雨燕 通訊員 李妍 莫秋萍）3月29日上午8時許，趁著前來辦證窗口辦理業務的市民尚未多起來，長洲公安分局戶政科的三名民警正驅車前往長洲區寺沖村。這番爭分奪秒的出警，為的不是抓捕罪犯，而是為一名患有精神病的市民上門辦理身份證。

家住梧州市長洲區寺沖村的市民鄧先生今年56歲，身患精神病已有20年時間。如今，鄧先生年紀越來越大，既無法自力更生，也沒有妻子兒女，只能靠親人的接濟維持生活。近日，鄧先生的大哥向寺沖村村委會反映了家庭困難的情況。經過村委會的了解，鄧先生的生活狀況符合申請低保的條件，可以申請每個月185元的低保救助金。

辦理低保及領取低保金，需要個人身份證，可鄧先生的第一代身份證已過期近十年，患病后也沒有再去申領身份證，且鄧先生很抗拒離開村，有時連家人也找不到他的蹤影，很難帶著他到戶政窗口辦理身份證。

寺沖村村委會的工作人員將該情況反饋到了長洲公安分局戶政科，考慮到鄧先生的特殊情況，戶政科民警于3月28日攜帶照相機等設備上門，為鄧先生采集人像信息，辦理二代居民身份證。

當天上午9時許，民警已經來到鄧先生家中，但鄧先生自己溜出了門，不見蹤影。三名戶政科的民警一直耐心等候，半小時后，鄧先生的親人才在村中找到鄧先生，并將他帶回家中。對于家中出現的陌生人，鄧先生顯得有些不耐煩。民警快速搭起了臨時的攝影棚，一名民警迅速拍照，一分鐘內就完成了人像信息采集。30天后，鄧先生將能領到自己的二代居民身份證。隨后，為了讓鄧先生能盡快領到低保金，民警還為鄧先生制作了臨時身份證。

像鄧先生這樣不方便到辦證大廳辦理身份證的市民怎么辦呢？記者從長洲公安分局戶政科了解到，戶政科早已推出上門辦證業務，對于一些行動不便的殘疾人和老人，只要符合條件，家屬來到辦證窗口進行申請，轄區派出所或辦證窗口的工作人員都會上門辦理身份證信息采集等相關業務，省去了群眾來回跑的麻煩。2017年，長洲公安分局戶政科就為20多名行動不便的市民辦理了二代居民身份證。