梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 蒙敏瑩 通訊員 史秋蘭 陳鳳玲）8月31日16時許，在長洲區(qū)平浪小區(qū)內，身著社工服裝的長洲區(qū)街道社工張馳與長洲區(qū)紅嶺社區(qū)居委會的工作人員一起，來到事實無人撫養(yǎng)兒童小紅（化名）的家中，了解她返校前的準備情況。

可愛的玩偶、多彩的貼畫、整齊排列的獎狀，小紅家的客廳雖然狹窄，但十分干凈、溫馨。由于種種原因，小紅的父母無法履行撫養(yǎng)和監(jiān)護職責，只有年老的外婆帶著小紅住在這個小家里。“明天就開學了，今晚要早點休息，新的學期也要繼續(xù)努力。”了解完情況后，張馳不忘叮囑小紅。

這是長洲區(qū)街道社工對轄區(qū)事實無人撫養(yǎng)兒童提供精神關愛的一個縮影，也是長洲區(qū)紅嶺街道社會工作服務站的主要工作之一。

張馳是紅嶺街道社會工作服務站負責事實無人撫養(yǎng)兒童工作的社工，平日，他需要根據(jù)社區(qū)居委會和街道辦摸排審核的情況，到事實無人撫養(yǎng)兒童家庭進行咨詢和評估。在確認保障對象后，張馳還需要跟蹤了解兒童的情況，確保他們可以享受到相關的服務政策。

據(jù)了解，以往，事實無人撫養(yǎng)兒童這個特殊的困難群體受到的社會關注并不多，即便政府通過低保、臨時救助、貧困補助等方式對這個群體進行幫扶，但幫扶政策指向性不強，存在幫扶力度不大、保障標準不高的困局。從2020年1月1日起，我國首次將事實無人撫養(yǎng)兒童納入保障范圍，讓這一特殊群體的基本生活、醫(yī)療、教育、健康心理等得到進一步保障。

今年，長洲區(qū)成為自治區(qū)首批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務站（試點）城區(qū)之一。自6月份以來，該城區(qū)先后在轄區(qū)的大塘街道辦事處、紅嶺街道辦事處、興龍街道辦事處，以及長洲鎮(zhèn)和倒水鎮(zhèn)成立社會工作服務站，每個社會工作服務站配備2名社工人員。據(jù)長洲區(qū)民政局統(tǒng)計，經(jīng)摸底排查，目前，該區(qū)已排查出18名事實無人撫養(yǎng)兒童、25名空巢老人。

長洲區(qū)民政局局長鄧朗表示，為更好地發(fā)揮政策指引作用，讓事實無人撫養(yǎng)兒童、空巢老人等特殊困難群體可以享受到更全面的資源服務，長洲區(qū)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務站（試點）首次納入政府購買服務范圍，通過搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購買服務和社會工作服務平臺，發(fā)揮社會工作人才在基層民政服務供給中的積極作用，打通服務群眾“最后一公里”。

為著力解決基層“一老一少”的社會問題，下一步，長洲區(qū)民政局及各社會工作服務站，將根據(jù)這些特殊群體的實際情況，整合行政性服務、福利性服務、社會化服務的資源，為他們制定個性化服務方案，讓他們可以精準地享受到服務和幫扶。