西江都市報訊（記者 黃穎盈 通訊員 李晚昌）相比大牌廠商出產的套件家具，本地作坊式的私人定制款式也許會在尺寸與價格方面更受消費者青睞。不過，市民雷小姐卻很后悔自己當初“私人定制”的決定，因為商家或由于債務問題卷款而逃，她提前預付的一萬元貨款全都“泡湯”了。

市民：萬元定金“泡湯”

3月初，市民雷小姐向梧州市消費者協會投訴稱，她向“梧州市嘉億貿易有限公司”提前預付的一萬元定制家具貨款沒了下落，而且說好的產品也沒有到手，商家更是沒了蹤影。無奈之下，雷小姐只好前來市消協請求幫助。

市消協的工作人員了解到，雷小姐是在今年春節前，經親戚介紹了解到這家“梧州市嘉億貿易有限公司”的。據雷小姐反映，這家公司在新興二路有一個店面，在高旺路還有一個加工點，主要是幫客戶定制家具。今年1月12日，雷小姐在該家公司下訂單，定制沙發、餐臺、床等六件套家具共計一萬六千元，并先后兩次預付了共計一萬元的定金。

不料，公司負責人悄然無聲關閉了位于新興二路的店面。雷小姐獲悉后特地前往位于高旺路的加工點打聽情況，她從現場工人口中了解到，該公司負責人疑似陷入了債務危機，不僅像自己這樣的消費者損失了預付定金，工人們也沒有拿到工資。

隨后，市消協工作人員查詢到“梧州市嘉億貿易有限公司”的工商登記信息。不過，根據預留的企業人聯系信息，并沒有找到企業負責人李某。目前，該起消費糾紛還在進一步協調當中。

消協：按需合理消費

市消協工作人員表示，今年以來，該部門已接到數起關于私人定制家具的消費糾紛。根據有關統計，市民在家居與室內裝潢方面消費時容易出現糾紛。工作人員分析，消費者因受價格優惠吸引而沖動消費，提前支付過多的定金是一個重要原因。

據悉，定金不同于訂金，是在合同訂立或在履行之前支付的一定數額的金錢或替代物作為擔保的擔保方式。交付定金的一方不履行債務的，喪失定金；而收受定金的一方不履行債務的，則應雙倍返還定金。

不過，在發生商品交易的過程中，消費者很有可能會忽略合同的規范性。同時，一旦出現消費糾紛，消費者除了因個人原因而損失定金以外，商家也往往會編造各種理由拒絕雙倍返還定金。

對此，市消協建議廣大消費者按需消費，重視合同的法律效力，主動索取正規的發票等消費憑證。在支付定金前，最好能夠前往正規的大型商場貨比三家，選擇有信譽、有口碑的商家，不要輕易被消費價格過高的優惠套餐、返還獎品等促銷方式所打動，而應該慎重考慮是否需要提前支付過多的貨款。